您最常使用的互联网出行类APP是？
滴滴出行
高德地图（打车功能）
美团打车
T3出行
曹操出行
首约汽车
花小猪打车
其他
在最近一个月内，您在使用该APP时，是否遇到过APP卡顿、响应缓慢的情况？
频繁遇到（几乎每次使用）
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
在最近一个月内，您是否遇到过APP意外闪退或崩溃的情况？
在您进行关键操作时（如叫车、支付、查看行程），APP出现卡顿或延迟的频率如何？
请对您最常用APP的整体运行流畅度进行评分（1分表示非常卡顿，5分表示非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当网络信号良好时，APP的加载速度（如地图加载、车辆刷新）是否能让您满意？
在高峰时段（如早晚高峰、节假日），您感觉APP的运行稳定性是否明显下降？
下降非常明显
下降比较明显
略有下降，但可接受
基本没有下降
不确定
您在使用过程中，遇到过哪些与稳定性相关的问题？（可多选）
定位不准或漂移
地图加载失败或空白
订单状态更新延迟
支付失败或重复扣款
消息/通知延迟或收不到
司机/乘客信息显示错误
其他
当APP出现运行不稳定（如卡顿、闪退）时，您通常会如何应对？
立即重启APP
切换到其他同类APP
检查网络并重试
向平台客服反馈
忽略，等待其自行恢复
APP的稳定性问题是否曾对您的行程造成实质性影响（如叫车失败导致迟到、多扣费等）？
与一年前相比，您感觉该APP的运行稳定性有何变化？（1分表示明显变差，5分表示明显改善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为APP的稳定性对您选择和使用该平台的重要性如何？
至关重要，是首要考虑因素
非常重要，是主要考虑因素之一
比较重要
一般重要
不太重要
基于您对APP稳定性的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这款出行APP？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为，提升APP运行稳定性，最应优先改进哪些方面？（可多选）
服务器承载能力（应对高并发）
客户端代码优化（减少卡顿闪退）
网络连接优化（弱网环境表现）
地图及定位服务稳定性
订单与支付系统可靠性
定期发布高质量的版本更新
其他
您通常通过什么渠道更新APP？
应用商店自动更新
应用商店手动更新
偶尔更新，不频繁
几乎不更新
不确定
您是否愿意为了更好的稳定性，接受APP安装包体积略微增大或占用更多手机内存？
请描述一次令您印象深刻的、因APP运行不稳定导致的不愉快经历（可选填）。
对于提升您常用出行APP的稳定性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上