互联网出行类APP流量消耗满意度调查

您好!我们正在进行一项关于互联网出行类APP流量消耗情况的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品,为您提供更流畅、更省流量的使用体验。本次问卷为匿名调查,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最常使用的互联网出行类APP是?
滴滴出行
高德地图(打车功能)
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
其他
您使用该出行类APP的频率是?
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用
您通常使用该APP的主要场景是?
实时叫车/打车
查看实时路况与导航
预约用车
查看行程历史与费用
其他
您在使用该APP时,最关注哪一方面的体验?
叫车速度与成功率
价格与优惠
司机服务与车辆状况
APP的流畅度与稳定性
流量消耗情况
请对您最常用APP的整体流量消耗满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因担心流量消耗而减少使用该APP的某些功能(如实时路况、语音播报)?
经常
偶尔
很少
从未
您认为APP的哪些功能或环节可能消耗较多流量?(可多选)
地图实时加载与渲染
实时车辆位置更新
行程中的语音导航与播报
开屏/页面广告与动图
行程结束后的费用详情与发票加载
个人中心信息同步
不清楚
您是否开启过APP内的“省流量模式”或类似功能?
是,一直开启
是,仅在流量紧张时开启
知道有,但从未开启
不知道有此功能
如果APP提供更精细的流量控制选项(如关闭高清地图、限制后台更新),您有多大兴趣使用?(1-5分,1分为毫无兴趣,5分为非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪种网络环境使用出行APP?
全程使用移动数据(4G/5G)
主要使用Wi-Fi,移动数据作为补充
几乎只在Wi-Fi环境下使用
您是否曾因APP异常消耗流量(如后台偷跑流量)而产生额外费用或困扰?
是,经常发生
是,偶尔发生
从未发生
不确定
当您发现APP流量消耗异常时,您通常会采取什么措施?
关闭APP后台刷新权限
卸载并重新安装APP
向客服反馈问题
不再使用该APP
不采取特别措施
基于流量消耗体验,您向朋友或家人推荐该APP的可能性有多大?(0-10分,0分完全不会,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望APP在流量节省方面提供哪些改进?(可多选)
提供更准确的流量消耗统计与提醒
优化地图数据压缩技术,减少加载流量
推出更智能的“极速省流”模式
允许用户自定义关闭非核心功能的流量使用
提供纯文字/简洁模式
其他
与同类其他出行APP相比,您认为最常用APP的流量消耗处于什么水平?
明显更省流量
稍微省一点
差不多
稍微费一点
明显更费流量
未比较过
您对互联网出行类APP在流量消耗控制与优化方面,还有哪些具体的意见或建议?
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