您最常使用的出行类APP是?(单选)
滴滴出行
高德地图
美团打车
T3出行
曹操出行
花小猪打车
其他
您主要通过什么途径获得该APP的优惠券?(单选)
APP内推送/弹窗
完成任务/签到
会员/积分兑换
外部广告/合作渠道
朋友分享/邀请
几乎没收到过
您对该APP发放优惠券的频率满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前该APP的优惠券主要存在哪些问题?(多选)
优惠力度太小
使用门槛高(如满减金额高)
有效期太短
适用范围窄(如特定车型/时段)
获取难度大
与其他平台相比无优势
没有问题,很满意
您认为优惠券对您选择出行APP的决策影响有多大?(单选)
决定性影响,哪家优惠多用哪家
重要影响因素,会优先考虑
一般影响,有优惠更好
几乎没有影响,主要看服务
整体而言,您向朋友推荐使用该APP优惠券的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您更偏好哪种类型的优惠券?(单选)
直接折扣(如打8折)
满减券(如满30减5)
立减券(无门槛减X元)
折扣+满减组合券
其他
您对当前优惠券的“使用门槛”(如满减金额)设置满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前优惠券的“有效期”设置满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他出行平台相比,您认为该APP的优惠力度处于什么水平?(单选)
明显更大
稍大一些
差不多
稍小一些
明显更小
不了解
在什么情况下,您会特别希望收到优惠券?(多选)
长时间未使用APP后
出行高峰/恶劣天气时
计划长途行程时
新用户注册/老用户回归时
完成一笔大额订单后
节假日/平台促销日
任何时候都希望有
您是否愿意为了获得更大力度优惠券而完成一些任务(如邀请好友、每日签到)?(单选)
您对该APP优惠券的“易用性”(如领取、查看、使用流程是否顺畅)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优惠券的发放是否应该更“个性化”(例如根据您的出行习惯、消费水平发放)?(单选)
非常应该,希望更精准
可以尝试,但别太复杂
无所谓
不应该,担心隐私问题
您认为一次“令人满意”的优惠,大概能为您节省多少比例的车费?(例如:10%,20%等)
如果平台推出“优惠券套餐”或“会员折扣卡”(如月卡享受固定折扣),您会考虑购买吗?(单选)
会,经常用很划算
可能会,看具体优惠力度
不确定
不太会
完全不会
综合来看,您对该APP当前整体的优惠券策略满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了优惠力度,您还希望平台在优惠券方面做哪些改进?(多选)
增加发放数量
延长有效期
降低使用门槛
扩大适用范围
提供更多获取渠道
优化推送时机(如急需时推送)
增加优惠券透明度(如为何发放)
其他
您的年龄段是?(单选)
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的月均可支配收入大致范围是?(单选)
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
对于该APP的优惠券策略,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)