您最常使用以下哪一类出行APP?
网约车类(如滴滴、T3出行、曹操出行)
出租车类(如嘀嗒出行、出租车电召平台)
聚合打车类(如高德打车、美团打车)
其他
您使用该类APP的频率是?
几乎每天使用
每周数次
每月数次
偶尔使用(每月少于一次)
您通常在什么场景下使用出行APP?【多选题】
日常通勤(上下班/上下学)
商务出行
休闲娱乐(购物、聚餐等)
机场/火车站接送
夜间出行
恶劣天气出行
其他
您认为APP的预估到达时间(ETA)对您的出行决策重要吗?
非常重要,是决定是否叫车的关键因素
比较重要,会参考但非决定性因素
一般,偶尔会看一下
不重要,基本不关注
总体而言,您对当前常用APP的行程时间预估准确性满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近的10次使用中,预估时间与实际到达时间相差多少分钟的情况最为常见?
几乎完全一致(误差在3分钟以内)
误差较小(误差在3-5分钟)
误差较大(误差在5-10分钟)
误差很大(误差超过10分钟)
当实际到达时间比预估时间“晚到”时,通常晚到多久?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
当实际到达时间比预估时间“早到”时,通常早到多久?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您认为哪些因素最可能影响行程时间预估的准确性?
实时路况变化(拥堵、事故等)
司机驾驶习惯与路线选择
天气状况(雨、雪、雾等)
上下车地点定位不准
派单距离与司机接驾时间
算法模型本身的局限性
其他
基于行程时间预估的准确性,您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的这款出行APP?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
如果预估时间不准确,APP的哪种处理方式您更能接受?
在行程中动态更新更准确的预估时间
在叫车前提供“可能延迟”的提示和原因说明
提供预估时间范围(如15-20分钟)而非精确时间点
对因严重延误造成的损失提供小额补偿或优惠券
以上都可以
您是否曾因APP预估时间严重不准(如误差超过15分钟)而耽误重要事务?
为了提高预估准确性,您最希望APP优先改进哪些方面?
更精准的实时路况预测算法
更智能的司机路线规划建议
更准确的上下车地点定位
考虑更多因素(如天气、大型活动)
增加用户对预估时间的反馈与修正渠道
提升地图数据的更新频率与精度
与一两年前相比,您感觉常用出行APP的时间预估准确性有提升吗?(1分=明显退步,5分=明显提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意授权APP在后台收集匿名的行程数据(仅用于优化算法,不涉及个人隐私),以帮助提升时间预估准确性吗?
非常愿意
比较愿意
一般,无所谓
不太愿意
非常不愿意