在过去一年中，您最常使用哪个APP预订飞机票？
携程旅行
飞猪
去哪儿旅行
同程旅行
航司官方APP
其他
您预订机票的频率大约是？
每月多次
每月1次
每季度1次
每年几次
每年1次或更少
整体而言，您对使用APP预订机票的便捷性满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向朋友或同事推荐您最常使用的这款机票预订APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为APP的首页/搜索界面设计是否直观、易于找到机票搜索入口？
您在搜索机票时，最常使用哪些筛选或排序功能？（可多选）
价格（从低到高）
起飞/到达时间
航空公司
航班时长/是否直飞
机场
机型/舱位
其他
您认为APP的机票价格展示（含税、燃油费等）是否清晰透明？
非常清晰透明
比较清晰透明
一般
不太清晰透明
非常不清晰透明
在选择航班后，进入预订/填写乘机人信息的流程是否顺畅？
在预订过程中，哪些环节曾让您感到不便或困惑？（可多选）
乘机人信息填写繁琐
保险等附加产品推销干扰
支付方式选择有限或失败
价格变动/库存变化提示不及时
优惠券/折扣码使用复杂
未遇到不便
APP提供的在线值机、选座、查看航班动态等辅助服务是否便捷？
您对APP的订单管理功能（查看历史订单、改签、退票申请等）满意吗？
当您遇到问题需要咨询时，APP内置的客服（在线客服/电话）响应速度和解决问题的能力如何？
非常及时有效
比较及时有效
一般
响应较慢或效果不佳
从未使用过
您认为APP的推送通知（如价格提醒、航班变动、值机开放等）是否及时且有用？
非常及时有用
比较及时有用
一般
不太及时有用
非常不打扰且无用
您认为以下哪些功能可以进一步提升机票预订的便捷性？（可多选）
更智能的行程推荐（如根据历史偏好）
更灵活的多人/多程组合搜索
更清晰的行李额与退改规则说明
与酒店、租车等一站式预订的无缝衔接
更快的页面加载与响应速度
其他
与在航空公司官网直接预订相比，您认为使用第三方出行APP的主要优势是什么？
价格对比与优惠更多
产品组合更丰富（机+酒等）
操作界面更友好便捷
客服与售后更有保障
没有明显优势
您对APP在保护您的个人隐私和支付安全方面的信任度如何？
综合考虑所有因素，未来您是否会继续使用当前这款APP作为主要的机票预订工具？
请分享一次您在使用APP预订机票时，感到特别满意或特别不满意的具体经历或细节。
对于提升机票预订APP的便捷性，您还有什么其他的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市