您最近一次通过互联网出行类APP（如携程、飞猪、美团、同程等）预订酒店是在多久之前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您通常使用哪些互联网出行类APP预订酒店？（可多选）
携程旅行
飞猪
美团/大众点评
同程旅行
去哪儿
艺龙旅行
马蜂窝
其他
总体而言，您对所使用的APP上酒店信息的真实性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为APP上展示的酒店实拍图片与实际情况的相符程度如何？
完全相符
基本相符，略有差异
部分相符，差异明显
完全不符
未注意/不关心
您认为APP上标注的酒店位置（地图定位）与实际位置的准确度如何？
非常准确
比较准确，步行可接受范围内
有一定偏差，但可接受
偏差较大，影响出行
未注意/不关心
您认为APP上描述的酒店设施（如Wi-Fi、停车场、健身房等）与实际情况的匹配度如何？
描述完全准确
描述基本准确，个别设施有出入
描述部分准确，多项设施有出入
描述严重不符
未注意/不关心
您认为APP上展示的酒店房型、面积、床型等信息与您入住时所见的一致性如何？
完全一致
基本一致，细节有差异
部分一致，关键信息有差异
完全不一致
未注意/不关心
您认为APP上显示的酒店价格（含各种优惠、税费后）与最终支付金额的透明度如何？
非常透明，无隐藏费用
比较透明，费用构成清晰
一般，部分费用需仔细查看
不透明，存在未明示费用
未注意/不关心
当您发现酒店信息与APP描述不符时，您通常会采取哪些行动？（可多选）
联系APP客服投诉/协商
在酒店现场与工作人员沟通
在订单完成后写差评
向消费者协会或平台监管方投诉
自认倒霉，下次不选这家
分享经历提醒朋友
其他
当您因信息不符问题联系APP客服时，对问题解决的效率和满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意，若未联系过请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为用户评价（包括文字和图片）对于判断酒店信息真实性的帮助有多大？
帮助极大，主要依据
帮助较大，会重点参考
有一定帮助，但需甄别
帮助很小，真假难辨
完全不看/不相信
您认为APP官方认证的“酒店实拍”、“官方图片”等标签，是否显著提升了您对信息真实性的信任？
显著提升，非常信任
有所提升，比较信任
感觉不明显
没有提升，依然怀疑
未注意此类标签
您希望APP在保障酒店信息真实性方面，还应加强哪些措施？（可多选）
建立更严格的商家入驻审核机制
增加更多官方实地核查与暗访
优化用户评价系统，打击刷单刷好评
对信息严重不符的商家进行重罚并公示
提供更便捷的“信息不符”举报与核实通道
引入第三方权威机构认证
其他
如果某APP能提供“100%信息真实保障，不符即赔”的承诺，是否会显著增加您使用该APP预订酒店的意愿？
会，是决定性因素
可能会，是重要参考
影响不大，更看重其他因素
不会，不相信此类承诺
不确定
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用该APP预订酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年通过互联网出行类APP预订酒店的频率大约是？
每月多次
每月1次
每季度1-2次
每年几次
仅1-2次
对于提升互联网出行类APP中酒店信息的真实性，您还有哪些具体的意见或建议？