您最近一次使用互联网出行APP（如携程、飞猪、去哪儿、航司官方APP等）预订机票是在多久之前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您通常使用哪些APP或平台预订机票？（可多选）
携程旅行
飞猪
去哪儿旅行
同程旅行
航司官方APP（如国航、东航、南航等）
美团
其他
在您最近的机票预订经历中，初始搜索页展示的价格（如“¥580起”）与最终支付前的总价，差异程度如何？
几乎没有差异，总价基本等于初始价
略有差异，总价比初始价稍高一些
差异明显，总价比初始价高出不少
差异巨大，总价远高于初始价
您认为机票预订过程中，哪些费用项目最容易让您感到困惑或意外？（单选最困惑的一项）
机建燃油费
退改签手续费
保险费用
选座费/行李额费
平台服务费
其他
请对您常用APP在“清晰展示机票总价（含税）”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择航班时，APP是否明确区分了“裸票价”与“含服务费/套餐价”？
总是明确区分，一目了然
大部分时候会区分
偶尔会区分，不明显
几乎没有区分，混杂在一起
您通常在哪个环节才能看到机票的完整费用明细？（可多选）
航班列表页
选择航班后的预订信息填写页
订单确认/支付页面
需要手动点击“费用明细”或类似按钮才能看到
直到出票后查看行程单才完全清楚
对于预订页面中关于“退改签规则”的说明，您的理解程度如何？
非常清晰易懂，能准确判断
基本能看懂，但部分条款需要仔细琢磨
比较复杂，需要花费时间理解
非常晦涩难懂，基本靠猜
请对您常用APP在“提前、醒目地提示可能产生的额外费用（如行李额、餐食）”方面的表现进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过在支付前一刻，总价突然上涨（非票量紧张导致的正常浮动）的情况？
不同平台对同一航班、同一舱位的报价差异，您认为主要源于？
平台服务费/代理费不同
捆绑销售的附加服务（保险、券包等）不同
信息更新延迟或缓存问题
大数据“杀熟”或个性化定价
不清楚
基于您的整体体验，您向朋友推荐使用当前主要使用的出行APP来预订机票的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望APP在提升价格透明度方面做出哪些改进？（可多选）
搜索列表页直接显示含税总价
用更醒目、更大的字体展示最终支付价格
提供一键“费用明细”对比功能
用通俗语言解释各项费用（如机建燃油费是什么）
强制展示退改签规则摘要于支付前
提供“无任何附加服务”的纯净票价选项
其他
如果有一个功能，可以实时追踪并解释机票价格构成（从裸票价到总价的每一步），您会经常使用吗？
一定会，这能让我更放心
可能会，感兴趣但要看是否方便
不太会，我更关注最终价格
完全不会
请描述一次让您感到机票价格“不透明”或产生困惑的具体经历（可选）。
总体而言，您认为当前互联网出行APP在机票价格透明度方面的行业水平如何？
非常透明，值得信赖
比较透明，但仍有改进空间
一般，存在一些信息模糊地带
不太透明，套路较多
非常不透明，缺乏信任
请对“航司官方APP”与“第三方综合平台APP”在价格透明度方面的表现进行对比评分（1-5分，1分远不如第三方，3分差不多，5分远优于第三方）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了价格，哪些因素也会显著影响您对机票预订过程的满意度？（可多选）
出票速度和成功率
售后客服响应与问题解决能力
APP操作流畅度与界面设计
航班信息的准确性与实时性
会员权益与积分体系
个性化推荐（如低价提醒）
您是否愿意为“更高的价格透明度保障”（如承诺无隐藏费用、差价赔付等）支付略微高一点（如1%-3%）的票价？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
对于构建一个更透明、更可信的机票预订环境，您还有什么其他的建议或期望？