您最常使用哪个（或哪类）出行APP预订酒店？
携程旅行
美团/大众点评
飞猪旅行
同程旅行
去哪儿旅行
其他
您使用该APP预订酒店的频率是？
每月多次
每月1-2次
每季度几次
每年几次
很少使用
总体而言，您对该APP酒店预订流程的整体便捷性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式进入APP的酒店预订页面？
首页酒店入口/搜索框
行程规划或机票/火车票预订后的关联推荐
活动推送或广告
直接搜索酒店名称
APP的酒店搜索功能（如输入目的地、日期、筛选条件）是否便捷易用？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在筛选酒店时，您最常使用哪些条件？
价格区间
酒店星级/品牌
用户评分/点评
地理位置/地标
设施（如Wi-Fi、停车场、早餐）
入住政策（如免费取消）
酒店列表的排序和展示方式（如按评分、价格、距离排序）是否清晰，便于您快速比较和选择？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店详情页的信息（如房型、价格明细、设施、政策、用户评价、实拍图）是否全面、真实且易于理解？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在填写入住人信息、选择优惠券/支付方式时，流程是否顺畅？
非常顺畅，信息自动填充或选择方便
比较顺畅，偶尔需要手动调整
一般，流程有些繁琐
不顺畅，经常遇到问题
订单确认和支付环节的页面加载速度及操作指引是否令您满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
预订成功后，您是否能方便地在APP内找到和管理您的订单（查看、修改、取消）？
非常方便，入口明显，操作简单
比较方便，需要花点时间寻找
不太方便，功能隐藏较深或操作复杂
从未使用过订单管理功能
APP的客服或帮助功能（在线客服、智能助手、电话）在您遇到预订问题时，是否易于找到且能有效解决问题？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前酒店预订流程在哪些环节的便捷性仍有提升空间？
搜索与筛选
酒店信息展示与比价
优惠券/促销活动的使用
填写订单与支付
订单管理与售后
与行程（机票/火车票）的联动预订
基于本次预订体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用此APP预订酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与其他同类APP相比，您认为该APP在酒店预订便捷性上的表现如何？
明显优于其他APP
略优于其他APP
与其他APP差不多
略逊于其他APP
明显不如其他APP
请分享一个您在使用该APP预订酒店时，关于便捷性（或不便）的具体经历或感受。
您希望未来APP在酒店预订功能上增加或优化哪些便捷服务？
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您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上