您最常使用的是哪一类互联网出行APP?
网约车(如滴滴、T3出行)
共享单车/电单车(如美团单车、哈啰)
地图导航(如高德地图、百度地图)
公共交通查询(如车来了)
聚合出行平台(如高德打车)
其他
您最近一次注意到APP进行功能或界面更新(大版本更新)是在什么时候?
您通常通过何种方式得知APP有重要更新?
应用商店更新提示
APP内弹窗或消息通知
社交媒体或新闻
朋友/同事告知
使用中偶然发现
本次更新中,您注意到了哪些方面的变化?(可多选)
主界面/首页布局
叫车/用车流程
地图显示与导航
订单历史与行程管理
个人中心/钱包
优惠活动页面
客服与帮助中心
其他
请对本次更新的整体视觉设计(如色彩、图标、排版)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次更新后APP的流畅度与稳定性(如加载速度、卡顿情况)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与更新前相比,您认为核心功能(如叫车、导航)的使用效率有何变化?
您认为本次更新带来了哪些积极影响?(可多选)
操作更便捷
信息展示更清晰
功能更强大
界面更美观
响应速度更快
优惠活动更吸引人
没有明显积极影响
您在更新后遇到了哪些问题或不适应的地方?(可多选)
找不到常用功能
新流程不习惯
出现闪退或卡顿
耗电量增加
界面杂乱
新功能不实用
未遇到问题
基于本次更新的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这款APP?(0分极不可能,10分极有可能)
您对APP的“更新说明/日志”的清晰度和帮助性是否满意?
非常满意,清晰说明了变化
比较满意,基本能看懂
一般,说明过于简略
不满意,说明与实际不符
从未看过更新说明
您更希望未来更新优先侧重哪个方向?(可多选)
提升叫车/匹配效率
优化地图与导航精度
增加更多优惠与福利
简化操作流程
改善客服与售后体验
增加个性化推荐
提升系统稳定性与安全
其他
对于本次更新或APP未来的发展,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周使用该类APP的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用(少于每周1次)