您最常使用的出行类APP是?
滴滴出行
高德地图
百度地图
T3出行
曹操出行
美团打车
哈啰出行
其他
您主要使用该APP的哪些功能?(可多选)
网约车/快车
出租车
顺风车/拼车
代驾
共享单车/电单车
公共交通查询
实时路况与导航
酒店/门票预订
总体而言,您对该APP消息提醒的相关性(即消息对您有用、及时的程度的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么场景下会收到该APP的推送消息?
订单状态更新(如司机接单、到达、行程开始/结束)
促销活动与优惠券
安全提醒(如行程分享、安全带)
天气/路况异常提醒
系统通知(如版本更新、服务协议变更)
以上所有场景都会收到
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐该APP的消息提醒功能?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为该APP的消息提醒频率如何?
频率过低,经常错过重要信息
频率适中,恰到好处
频率略高,有些打扰
频率过高,非常打扰
您认为哪些类型的消息提醒最为有用?(可多选)
司机位置与预计到达时间
行程费用明细与支付成功通知
高额优惠券或限时活动
常走路线拥堵或事故提醒
行程结束后的安全确认
恶劣天气出行预警
个人账户安全提醒(如登录异常)
您认为哪些类型的消息提醒相关性较低或不需要?(可多选)
与当前行程无关的广告推送
非目标城市的促销活动
过于频繁的“求好评”提醒
您已关闭的功能的推广
内容重复的常规通知
所有消息都很有用
该APP的消息提醒是否能在关键时刻(如司机到达、支付异常)及时送达?
总是非常及时
大多数情况下及时
偶尔延迟
经常延迟
不确定
消息提醒的文案是否清晰易懂,能让您快速理解并采取行动?
总是非常清晰
大多数情况下清晰
有时晦涩难懂
经常看不懂
不关注文案
您对消息提醒的个性化程度(如根据您的出行习惯、位置推荐相关信息的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为消息提醒不相关或过于频繁而关闭该APP的推送权限?
已经关闭
曾经想过要关闭
暂时不会关闭,但会忽略
从未想过关闭,所有消息都看
不确定如何关闭
您希望消息提醒功能在哪些方面进行改进?(可多选)
提供更精细化的推送设置(如按消息类型、时间段设置)
增强个性化推荐,减少无关信息
优化提醒时机,避免打扰休息或工作
丰富消息内容形式(如图文、短链)
提高重要消息的送达率和醒目程度
增加一键反馈“不相关”的选项
与其他同类APP相比,您认为该APP的消息提醒功能处于什么水平?
明显优于其他APP
略优于其他APP
与其他APP差不多
略差于其他APP
明显差于其他APP
未使用过其他APP
关于该APP的消息提醒功能,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周使用出行类APP的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用