请问您最近一年内是否卸载过任何一款互联网出行类APP（如滴滴、高德地图、美团打车、哈啰出行等）？
您最近一次卸载的出行类APP主要类型是？（可多选）
网约车/出租车类（如滴滴、T3出行）
地图导航类（如高德地图、百度地图）
共享单车/电单车类（如美团单车、青桔）
租车/自驾类（如神州租车、一嗨租车）
聚合出行平台（如美团打车、百度地图打车）
其他
您卸载该APP的主要原因是什么？
使用频率低/有替代品
功能不符合需求
界面复杂/体验不佳
隐私/安全担忧
广告/推送过多
费用/定价问题
其他
在决定卸载该APP后，您是否能快速、直观地在手机应用列表或设置中找到“卸载”入口？
非常容易找到，入口明显
比较容易找到，稍作寻找即可
一般，需要花点时间寻找
比较困难，入口隐蔽
非常困难，完全找不到
在卸载过程中，APP是否弹出了挽留或确认弹窗？
是，有明确、简洁的确认弹窗
是，有复杂的挽留弹窗（如优惠、问卷）
否，直接进入卸载流程，无弹窗
记不清了
您如何评价该APP卸载流程的流畅度？（例如，从点击卸载到完成，步骤是否清晰、响应是否迅速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
卸载完成后，您是否收到了来自该APP的短信、推送或邮件等形式的卸载后回访或挽留信息？
您认为一个“便捷”的卸载体验应包含哪些要素？（可多选）
卸载入口位置直观、易发现
卸载过程步骤简单，无需复杂操作
卸载确认提示清晰，不诱导
卸载后能彻底清除用户数据（可选）
卸载后无骚扰性回访信息
提供简洁的卸载原因反馈通道（可选）
其他
与您手机上的其他类型APP（如社交、购物、游戏）相比，您觉得出行类APP的卸载过程是否更便捷？
明显更便捷
稍微便捷一些
差不多
稍微困难一些
明显更困难
没有比较过
如果卸载过程不便捷（如入口难找、步骤繁琐），这会如何影响您对该APP品牌或公司的印象？
非常负面，可能不再使用其任何产品
比较负面，印象大打折扣
稍有影响，但不会完全否定
几乎没有影响，卸载是小事
不确定
您是否曾因为卸载过程过于繁琐或不愉快，而选择暂时保留一个不再使用的APP？
总体而言，您对最近一次卸载出行类APP的整体体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的卸载体验，您有多大可能向朋友或家人推荐该APP？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您通常通过哪种方式卸载APP？
在手机桌面长按图标后选择卸载
进入手机系统设置的应用管理列表卸载
通过应用商店（如App Store， 应用宝）的管理功能卸载
其他方式
对于优化互联网出行类APP的卸载体验，您还有什么具体的建议或期望？