您最常使用的互联网出行类APP是哪一个？
滴滴出行
高德地图（打车功能）
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
花小猪打车
其他
您使用该APP的频率大约是？
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您主要使用该APP的哪种服务？
网约车（快车/专车）
出租车
顺风车/拼车
代驾
其他
您通常使用该APP出行的场景是？
日常通勤（上下班）
商务出行
休闲娱乐/购物
机场/火车站接送
夜间出行
其他
请评价该APP的【界面设计与操作便捷性】。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该APP的【地图定位与路线规划的准确性】。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该APP的【叫车响应速度与接单效率】。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您遇到的【司机服务态度与驾驶安全】。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该APP的【行程费用透明度与合理性】。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该APP的【优惠活动、折扣券的吸引力与实用性】。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该APP的【客服响应速度与问题解决能力】。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这款出行APP？
与初次使用相比，您目前使用该APP的意愿有何变化？
哪些因素最可能促使您【持续使用】当前这款APP？（最多选3项）
习惯与依赖
价格实惠/优惠多
叫车快/车辆多
安全有保障
司机服务好
行程预估准确
会员权益/积分体系
界面好用无广告
其他
哪些因素最可能促使您【放弃使用】当前这款APP，转而使用其他同类产品？（最多选3项）
价格持续上涨
叫车等待时间过长
频繁遇到服务差的司机
安全事件/负面新闻
优惠活动减少
APP体验变差（卡顿、广告多）
发现更好用的替代品
其他
您是否关注或使用过该APP推出的新功能（如：企业用车、宠物友好车、助老模式等）？
经常关注并使用
偶尔尝试
知道但没用过
完全不知道
总体而言，您对该APP在【保护用户隐私与数据安全】方面的信任程度是？（1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您预计使用该APP的频率会如何变化？
大幅增加
小幅增加
保持不变
小幅减少
大幅减少
不确定
对于您最常使用的出行APP，您最希望它改进或增加哪一项功能或服务？（请简要描述）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇