您最常使用的互联网出行类APP是？
滴滴出行
高德地图
百度地图
美团打车
T3出行
花小猪打车
其他
您主要使用该APP的哪些功能？
实时打车/叫车
查看实时公交/地铁
路线规划与导航
查看路况信息
预约专车/接送机
共享单车/电单车
其他
您是否了解或使用过该APP的无障碍功能（如读屏支持、大字体、高对比度模式、语音交互等）？
是，我经常使用
是，偶尔使用
知道有，但从未使用过
完全不知道有此功能
您主要是通过何种方式得知这些无障碍功能的？
APP内的引导或设置中发现
他人（朋友、家人、同事）推荐
媒体或网络文章介绍
视力或听力障碍辅助设备自动适配
其他
请对您常用APP的无障碍功能入口的易发现性进行评分。（1分：非常难找；5分：非常容易找到）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说，您有多大可能向有需要的人推荐该APP的无障碍功能？（0分：完全不可能；10分：极有可能）
请对无障碍功能开启/关闭的便捷性进行评分。（1分：非常繁琐；5分：非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对无障碍功能（如读屏）下，APP界面的信息识别准确度进行评分。（1分：信息错乱，无法使用；5分：信息完整准确，体验流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对无障碍功能下，核心操作流程（如输入目的地、确认订单、支付）的顺畅度进行评分。（1分：经常卡顿或无法完成；5分：流程顺畅无阻碍）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的APP无障碍功能在哪些方面做得较好？（可多选）
字体/图标大小可调节
色彩对比度适宜
与读屏软件兼容性好
语音播报清晰准确
操作反馈（震动、声音）明确
简化了交互流程
其他
您在使用无障碍功能时，遇到过哪些问题或障碍？（可多选）
功能不稳定，时好时坏
界面元素无法被读屏正确识别
语音提示与界面内容不同步
在复杂界面（如地图、活动页）中容易迷失
耗电量显著增加
与其他辅助软件冲突
从未遇到过问题
当您在使用无障碍功能遇到问题时，通常如何解决？
自行摸索尝试
查看APP内的帮助文档
联系客服寻求帮助
上网搜索解决方法
放弃使用该功能
其他
请对APP客服或帮助系统在解决无障碍功能使用问题上的有效性进行评分。（1分：完全无效；5分：非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在出行类APP中，优先增加或优化哪些无障碍功能？（可多选）
更智能的语音助手（全程语音完成叫车）
为视障用户优化的实时路况感知提示
为听障用户优化的视觉提醒（如司机鸣笛提醒）
肢体障碍用户的简化手势操作
认知障碍用户的更清晰指引和确认步骤
适老化相关功能的深度融合
其他
对于改善互联网出行类APP的无障碍体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您是否有长期或临时性的功能障碍，需要使用无障碍功能？（此信息仅用于数据分析，我们将严格保密）
是，有视力障碍
是，有听力障碍
是，有肢体障碍
是，有其他障碍
否，无障碍需求，但关心此功能