您最常使用的互联网医疗健康类APP是？
平安健康
京东健康
好大夫在线
微医
丁香医生
阿里健康
春雨医生
其他
您平均每周使用该APP的频率是？
1次或更少
2-3次
4-6次
每天1次
每天多次
您最常在哪种网络环境下使用该APP？
稳定的Wi-Fi环境
4G/5G移动网络
信号较弱的移动网络
其他
请对您最常用APP的整体启动速度（从点击图标到进入首页）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用APP内页面（如问诊页、报告页）的加载速度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在移动网络下使用APP时，页面加载卡顿或失败的情况是否频繁？
几乎从未发生
偶尔发生
有时发生
频繁发生
总是发生
在Wi-Fi网络下使用APP时，页面加载卡顿或失败的情况是否频繁？
几乎从未发生
偶尔发生
有时发生
频繁发生
总是发生
在哪些特定场景下，您感觉APP的加载速度明显变慢？（可多选）
首次启动APP时
打开个人中心或健康档案
查看检查报告或影像
进行在线问诊或视频通话
浏览药品商城或下单支付
使用搜索功能时
其他
当页面加载缓慢时，您通常会如何操作？
耐心等待加载完成
立即退出并重新进入
切换到更好的网络再尝试
放弃使用该功能
向客服反馈
您认为加载速度慢对您使用APP的核心功能（如问诊、购药、查报告）影响有多大？
毫无影响
影响很小
有一定影响
影响较大
严重影响，可能放弃使用
基于目前的加载速度体验，您有多大可能向亲友推荐这款APP？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为哪些改进能最有效地提升APP的加载速度体验？（可多选）
优化服务器响应时间
压缩图片和资源大小
改善前端代码性能
提供更清晰的加载提示（如进度条）
在网络不佳时智能切换或降级内容
提供离线缓存功能
其他
与其他同类APP相比，您认为这款APP的加载速度处于什么水平？
明显慢于其他APP
稍慢于其他APP
与其他APP差不多
稍快于其他APP
明显快于其他APP
加载速度的快慢，会多大程度上影响您对该APP的整体满意度？
完全不影响
影响很小
有一定影响
是重要影响因素
是决定性影响因素
关于APP的加载速度或性能优化，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用智能手机的熟练程度如何？
新手，仅会基本操作
一般，能熟练使用常用APP
熟练，能处理大部分手机设置
精通，是科技产品爱好者