您最常使用的互联网医疗健康类APP是?
平安好医生
好大夫在线
微医
丁香医生
京东健康
阿里健康
其他
您平均每周使用该类APP的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您通常在哪种网络环境下使用这类APP?
仅Wi-Fi
主要Wi-Fi,偶尔移动数据
Wi-Fi和移动数据各半
主要移动数据,偶尔Wi-Fi
仅移动数据
您是否曾因担心流量消耗而减少使用某些APP功能(如视频问诊、健康课程直播)?
综合考虑功能、流畅度和流量消耗,您向朋友推荐您最常用APP的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否关注过APP内的“省流量模式”或类似设置?
知道并已开启
知道但未开启
不知道有该功能
我的APP没有此功能
您对当前APP在纯文字/图片浏览(如查看文章、报告)时的流量消耗满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前APP在进行音视频通话(如在线问诊)时的流量消耗满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前APP在观看直播或高清视频内容时的流量消耗满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些功能的流量消耗超出了您的预期?(可多选)
首页及内容加载
在线问诊(音视频)
电子处方/报告查看与下载
健康课程/直播
资讯文章(含图片)
商城浏览与下单
都没有超出预期
您是否曾因使用医疗健康APP而产生意料之外的高额流量费用?
当APP提示“当前为非Wi-Fi环境,继续播放将消耗流量”时,您通常会?
继续使用,不介意流量
切换到Wi-Fi再使用
放弃使用该功能
视情况而定
您认为APP在流量消耗方面的提示(如下载大小、预计消耗流量)是否清晰、及时?
非常清晰及时
比较清晰
一般
不够清晰
几乎没有提示
您希望APP在节省流量方面提供哪些优化?(可多选)
更智能的省流模式(自动降低图片/视频质量)
更清晰的功能流量消耗标注
离线内容下载与预加载
设置月度流量使用上限提醒
优化后台数据同步策略
其他
关于医疗健康APP的流量消耗与使用体验,您还有哪些具体的意见或建议?
您每月为手机套餐支付的费用大致在哪个区间?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您的手机套餐内包含的月度流量通常够用吗?
非常充裕,每月都用不完
基本够用
刚好够用
不太够用,需要额外购买
完全不够用
如果有一款功能相似但流量消耗显著更低的医疗健康APP,您更换使用的意愿有多大?
总体而言,您对目前最常使用的医疗健康APP在流量消耗方面的综合满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北、上、广、深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区