您最近一次通过互联网医疗健康类APP购买药品，大约是在多久以前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您最常使用或曾使用过以下哪些互联网医疗健康类APP购买药品？（可多选）
京东健康
阿里健康（医鹿）
平安好医生
微医
好大夫在线
丁香医生
叮当快药
其他
您通常通过这类APP购买哪一类药品？
非处方药（OTC，如感冒药、肠胃药）
处方药（需在线问诊后开具）
慢性病用药（需长期服用）
保健品/滋补品
医疗器械（如血压计、血糖试纸）
其他
总体而言，您对所购药品质量的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所购药品（如药片、胶囊）的外观、色泽、气味等物理性状的满意度如何？
您对所购药品的生产日期、有效期清晰度及新鲜度的满意度如何？
您对所购药品的储存和运输条件（如是否避光、冷藏等）是否感到满意？
您对所购药品的实际使用效果，与您的预期或以往在实体药店购买的同类药品相比如何？
您对所购药品的说明书信息（如成分、用法用量、不良反应）的完整性与准确性满意度如何？
您对所购药品的防伪标识、追溯码等真伪验证措施的满意度如何？
当您对药品质量有疑问时，APP提供的客服咨询或药师服务的响应速度与专业性如何？
非常慢/不专业
较慢/不够专业
一般
较快/较专业
非常快/非常专业
在药品质量方面，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）
药品真伪有保障
生产厂家信誉好
包装完好无破损
有效期足够长
储存运输条件合规
说明书信息清晰准确
价格合理
配送速度快
其他
与在实体药店购药相比，您认为通过互联网APP购药的药品质量总体如何？
您是否曾怀疑或发现通过APP购买的药品存在质量问题（如包装破损、性状异常、疑似假药等）？
是，且向平台反馈过
是，但未反馈
否，从未怀疑过
不确定
如果您曾反馈药品质量问题，对平台的处理结果和态度是否满意？
（未反馈过，跳过此题）
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
基于您目前的体验，您未来继续通过互联网医疗健康APP购买药品的意愿如何？
您有多大可能向您的亲友推荐通过互联网医疗健康APP购买药品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为，目前互联网医疗健康APP在保障药品质量方面，最需要改进的是什么？
加强药品供应链源头管控
完善药品仓储与配送的温湿度监控
提供更便捷的药品真伪与追溯查询
提升在线药师的专业服务能力
建立更高效的药品质量问题投诉与赔付机制
加强用户用药安全与质量知识科普
其他
对于互联网医疗健康APP如何进一步提升药品质量与安全保障，您是否有其他具体的意见或建议？