互联网医疗健康类APP药品价格合理性满意度调查

尊敬的参与者,您好!为了解用户对互联网医疗健康类APP药品定价的感知与满意度,特开展本次匿名调查。您的真实反馈将帮助平台优化定价策略,提供更优质的服务。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您使用互联网医疗健康类APP(如京东健康、阿里健康、平安好医生等)购买药品的频率是?
每周至少一次
每月数次
每季度数次
很少使用
从未购买过
您最常使用哪个(或哪些)APP购买药品?(请选择一个最常用的)
京东健康
阿里健康
平安好医生
叮当快药
其他(如1药网等)
您认为该APP上药品的整体价格水平如何?
非常便宜
比较便宜
与线下药店差不多
比较昂贵
非常昂贵
在选择购买药品时,您主要关注哪些因素?(可多选)
价格
药品品牌与质量
配送速度
用户评价
平台优惠活动
医生/药师咨询服务
与您附近的实体药店相比,您认为该APP上的药品价格通常?
普遍更低
部分药品更低,部分差不多
整体差不多
普遍更高
不清楚
请对APP上常用药品(如感冒药、肠胃药)的价格合理性进行评分。(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对APP上慢性病药品(如降压药、降糖药)的价格合理性进行评分。(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到同一药品在不同APP或同一APP不同时期的价格存在明显波动?
经常发现
偶尔发现
很少注意
从未注意
您认为哪些因素可能导致APP上的药品价格波动?(可多选)
平台促销活动
药品库存变化
供应商价格调整
市场竞争
不清楚
APP提供的优惠活动(如满减、折扣券)对您的购买决策影响大吗?
影响很大,经常因优惠购买
有一定影响,会对比优惠
影响不大,更关注药品本身
完全没有影响
您有多大可能向亲友推荐在该APP上购买药品?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为APP的药品价格信息(如原价、折扣价、会员价)展示是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱
您是否愿意为“快速配送”、“用药指导”等增值服务支付比基础药品价格稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为APP在药品定价方面,最需要改进的是什么?(可多选)
价格更透明稳定
提供更多优惠活动
加强与大药厂的合作以降低价格
优化比价功能
提供更详细的药品成本说明
综合考虑价格、品质、服务,您对该APP的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于互联网医疗健康APP如何制定更合理的药品价格,您是否有其他具体的意见或建议?
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