互联网医疗健康类APP体检套餐性价比满意度调查

您好!感谢您参与本次关于互联网医疗健康类APP体检套餐性价比满意度的调查。本问卷旨在了解您对相关APP提供的体检套餐价格、内容、服务等方面的真实感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,推动服务优化。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您在过去一年内,是否通过互联网医疗健康类APP(如平安好医生、阿里健康、京东健康、春雨医生等)了解、购买或预约过体检套餐?
是,购买并使用过
是,了解或预约过但未最终购买
否,从未通过此类APP了解或购买
您主要通过哪些渠道了解到互联网医疗健康类APP的体检套餐信息?(可多选)
APP首页推荐/广告
社交媒体(微信、微博、小红书等)
搜索引擎(百度、谷歌等)
朋友/家人推荐
线下医疗机构合作宣传
电商平台(淘宝、京东等)内的健康频道
其他
促使您考虑通过APP购买体检套餐的最主要原因是?
价格比线下机构更优惠
套餐组合更灵活、可定制
预约流程方便快捷
品牌信誉和平台保障
有额外的健康管理或咨询服务
其他
请对您最近一次通过APP购买或了解的体检套餐的“价格透明度”(如各项检查费用明细、总价构成是否清晰)进行评分(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为APP上体检套餐的价格,与同等项目内容的线下体检机构相比如何?
明显更便宜
稍微便宜一些
价格差不多
稍微贵一些
明显更贵
不确定/没比较过
请对您最近一次通过APP购买或了解的体检套餐的“项目内容合理性”(即检查项目是否贴合您的年龄、性别、健康状况等需求)进行评分(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择体检套餐时,最看重哪些方面?(请选择最重要的3项)
总价格
检查项目的全面性与针对性
合作体检机构的资质与口碑
预约时间的灵活性
报告解读与后续健康咨询服务
套餐的可定制化程度
退改政策的便利性
用户评价与推荐度
您认为APP提供的体检套餐,在“性价比”(即价格与所获价值的匹配度)方面总体表现如何?
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐通过该APP购买体检套餐?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在完成体检后,APP是否提供了令您满意的报告解读或健康建议服务?
提供了,非常满意
提供了,但感觉一般
提供了,但不满意
未提供此项服务
不适用/未使用
请对APP在体检套餐购买、预约、核销整个流程的“操作便捷性”进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有体检需求,您是否会优先考虑再次通过互联网医疗健康APP购买?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您认为目前互联网医疗健康APP的体检套餐服务,最需要在哪些方面进行改进?(可多选)
提供更透明、更具竞争力的价格
增加更多个性化、定制化的套餐选项
提升合作体检机构的服务质量和环境
加强体检后的报告深度解读与健康管理跟踪
优化预约和取消流程的灵活性
提供更可靠的用户评价和筛选系统
加强数据安全与隐私保护
其他
您通常使用哪一类互联网医疗健康APP?(若使用多个,请选择最常用的一类)
综合平台型(如阿里健康、京东健康)
垂直医疗型(如平安好医生、微医)
工具记录型(如Keep、薄荷健康内嵌服务)
企业/保险合作型
其他
对于提升互联网医疗健康APP体检套餐的性价比或整体服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建