您最常使用哪一类互联网医疗健康APP?
在线问诊/咨询类(如平安好医生、好大夫在线)
健康管理/监测类(如Keep、华为运动健康)
医药电商/购药类(如京东健康、阿里健康)
专科服务类(如微医、丁香医生)
其他
您主要通过哪种方式得知APP有版本更新?
应用商店推送通知
APP内弹窗/消息提醒
朋友/同事告知
偶然打开应用商店发现
其他
当您收到更新提示时,您通常会?
立即更新
在Wi-Fi环境下自动/手动更新
稍后有空再更新
先查看更新内容再决定
忽略,除非无法使用
您认为APP的更新频率如何?
非常频繁,有点打扰
比较频繁,但可以接受
频率适中,刚刚好
更新较少,希望更及时
不清楚
请对应用商店(如苹果App Store、华为应用市场)的更新流程便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在应用商店更新过程中,您最常遇到的问题是什么?
更新速度慢
更新失败/报错
更新后需重新登录
更新说明不清晰
几乎没有问题
您是否遇到过因未及时更新APP而导致某些功能无法使用的情况?
请对APP内更新(如热更新、资源包更新)的便捷性和流畅度进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望APP更新提示包含哪些关键信息?(可多选)
详细的更新日志和功能说明
更新包大小
是否必须更新
预计更新时间
新功能的预览图或视频
您是否愿意开启APP的“自动更新”功能?
愿意,省心省力
仅限在Wi-Fi环境下自动更新
不愿意,希望自己控制
视APP类型而定
更新完成后,您通常会?
立即打开体验新功能
正常使用,遇到时再了解
查看更新引导或新手教程
忽略,照常使用
总体上,您有多大可能向朋友或家人推荐当前使用的这款医疗健康APP的更新体验?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与您使用的其他类型APP(如社交、购物)相比,您认为医疗健康APP的更新体验如何?
您认为目前APP更新流程在哪些方面有待改进?(可多选)
更新提示的时机和频率
更新过程的稳定性(避免失败)
更新内容描述的清晰度
更新后新旧功能的衔接
节省流量和存储空间
无需改进
如果更新涉及核心健康功能(如问诊、购药),您对更新稳定性的要求会?
极高,不能有任何闪失
较高,但允许偶尔小问题
一般,和其他APP一样就行
不太在意
您对提升互联网医疗健康APP更新便捷性,有什么具体的建议或期望?
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您常用的手机操作系统是?
iOS
Android
鸿蒙HarmonyOS
其他