互联网医疗健康类APP安装便捷性满意度调查

欢迎参与本次调查!本问卷旨在了解您在安装和使用互联网医疗健康类APP过程中的体验,特别是关于安装便捷性的感受。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。
您主要通过哪种渠道了解到并决定下载当前使用的医疗健康APP?
手机应用商店(如苹果App Store、华为应用市场等)
朋友或家人推荐
网络广告/社交媒体
医生或医疗机构推荐
其他
您在应用商店搜索并找到目标APP的过程是否顺利?
非常顺利,能快速准确找到
比较顺利,搜索后需要简单筛选
一般,需要尝试多个关键词
不太顺利,很难找到或发现多个类似应用
完全不顺利,最终未找到
您看到APP的详情页面(包括介绍、评分、评论等)后,对下载决策的帮助有多大?
非常有帮助,信息全面且可信
比较有帮助,主要参考了评分和评论
帮助一般,信息不够详细
帮助不大,信息可能存在误导
没有帮助,基本没看
从点击“下载/获取”按钮到安装完成,整个过程耗时大约多久?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
在安装过程中,是否遇到了因网络问题导致的下载中断或速度过慢?
从未遇到
偶尔遇到,但影响不大
有时遇到,需要重试
经常遇到,严重影响安装
总是遇到,几乎无法安装
安装包的大小对您的下载决策和安装体验影响如何?
影响很大,会优先选择体积小的APP
有一定影响,会考虑手机存储空间
影响一般,只要功能需要可以接受
影响很小,不太关注安装包大小
完全没有影响
安装过程中,系统要求的权限申请(如位置、相机、通讯录等)是否清晰且易于理解?
非常清晰,且必要性解释充分
比较清晰,但部分权限必要性存疑
一般,只是例行公事地请求授权
不太清晰,不知道为何需要某些权限
非常不清晰,感觉过度索权
对于安装时的权限请求,您通常采取什么做法?
全部允许,以保障APP正常使用
选择性允许,只开放认为必要的权限
先全部禁止,使用时再按需开启
因权限要求过多或不合理而放弃安装
其他
首次安装完成后,打开APP的启动速度如何?
非常快,秒开
比较快,稍有等待
一般,需要等待几秒
比较慢,等待时间较长
非常慢,经常卡顿或闪退
首次启动时,新用户引导或注册/登录流程是否顺畅?
非常顺畅,指引清晰,步骤简洁
比较顺畅,虽有步骤但可接受
一般,步骤有些繁琐
不太顺畅,指引不清晰或容易卡住
非常不顺畅,难以完成初始设置
请从1到5分,总体评价本次APP安装过程的便捷性(1分为非常不便捷,5分为非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在安装过程中,哪些环节最容易让您感到不满或放弃安装?(可多选)
应用商店搜索困难
下载速度过慢或中断
安装包体积过大
权限请求过多或不清晰
安装后启动缓慢或闪退
注册/登录流程复杂
其他
您认为哪些措施能有效提升医疗健康APP的安装便捷性?(可多选)
优化应用商店关键词和展示
提供更小的安装包或分包下载
优化下载服务器和网络体验
精简并清晰说明所需权限
优化首次启动速度和稳定性
简化新用户注册/登录流程
提供更详细可信的详情页信息
其他
与您常用的其他类型APP(如社交、购物、视频等)相比,医疗健康类APP的安装便捷性如何?
明显更便捷
略微更便捷
差不多
略微更差
明显更差
您是否曾因安装过程不顺畅而放弃下载某款医疗健康APP?
是,经常
是,偶尔
否,但有过犹豫
否,从未放弃
如果曾放弃安装,请简要说明主要原因(例如:下载慢、权限多、流程复杂等)。
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您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平时使用智能手机的操作系统是?
iOS
Android
其他
不确定
对于提升互联网医疗健康APP的安装体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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