请问您属于以下哪一类用户群体？
视障用户（如低视力、全盲）
听障用户（如听力损失、全聋）
肢体障碍用户（如操作不便）
认知障碍用户（如阅读困难）
无障碍功能研究/测试人员
其他
您主要通过哪种方式使用本APP？
屏幕阅读器（如VoiceOver、TalkBack）
读屏软件+键盘操作
纯键盘或开关控制
放大显示/高对比度模式
语音输入/控制
常规触屏操作
总体而言，您对本APP的无障碍支持水平满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他有类似需求的用户推荐本APP？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为本APP在以下哪些无障碍基础功能上做得比较好？（可多选）
界面元素的标签与描述清晰准确
焦点逻辑清晰，易于导航
支持足够的颜色对比度
字体大小可调整
为所有功能提供键盘快捷键
为多媒体内容提供字幕或文本描述
以上都不明显
在您使用过程中，以下哪些无障碍问题最常遇到或最影响体验？（可多选）
部分按钮或图片没有标签或描述
焦点顺序混乱，跳转不符合逻辑
动态内容更新时屏幕阅读器无法及时播报
弹窗或模态框无法正常访问或关闭
表单填写困难，缺乏清晰的错误提示
图形验证码无法通过听觉或替代方式识别
语音播报与界面实际内容不符
很少或没有遇到上述问题
您在使用“在线问诊”或“医患沟通”相关功能时，无障碍体验如何？
非常顺畅，所有流程均可独立完成
基本可用，但部分环节存在障碍
障碍较多，需要他人辅助才能完成
几乎无法独立使用
您在使用“健康数据记录”（如步数、血压、血糖录入）或“用药提醒”功能时，无障碍体验如何？
非常顺畅，所有流程均可独立完成
基本可用，但部分环节存在障碍
障碍较多，需要他人辅助才能完成
几乎无法独立使用
您在使用“内容浏览”（如健康资讯、科普文章）功能时，无障碍体验如何？
非常顺畅，所有内容均可有效获取
基本可用，但排版或图片影响理解
障碍较多，信息获取不完整
几乎无法有效获取信息
您认为本APP的“语音助手”或“语音输入”功能对您的帮助大吗？
帮助极大，是主要操作方式
有一定帮助，但识别准确率或功能有待提升
帮助不大，很少使用
未使用过此功能
当您遇到无障碍使用障碍时，通常如何解决？
放弃使用该功能
寻求家人或朋友的帮助
通过客服渠道反馈问题
尝试其他替代操作方式
其他
您是否曾通过APP内的“意见反馈”或“客服”渠道反映过无障碍相关问题？
是，并且得到了有效回应
是，但未得到回应或解决
否，不知道反馈渠道
否，认为反馈了也没用
您最希望本APP未来优先优化或增加哪些无障碍功能？（可多选）
更智能的语音导航与交互
为所有图片和图表提供详细的长描述
自定义快捷键与手势
高对比度与深色模式主题
实时字幕与手语翻译支持（针对音视频）
简化版界面或“无障碍模式”一键切换
与主流辅助硬件（如盲文显示器）的更好兼容
其他
您对本APP客服或技术支持团队在无障碍问题上的响应与解决能力满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类医疗健康APP相比，本APP的无障碍体验处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他同类APP
请描述一次让您印象最深刻的使用障碍（例如在哪个页面、进行什么操作时遇到了什么问题），以及您当时的感受。
对于打造一个真正“无障碍”的医疗健康APP，您还有什么具体的建议或期待？
如果未来我们邀请您参与新版本无障碍功能的内部测试，您是否愿意？
（选填）如果您愿意参与测试或希望我们针对您的反馈进行跟进，请留下您的联系方式（邮箱或手机号）。