您最常使用的互联网医疗健康类APP是?
平安健康(平安好医生)
好大夫在线
丁香医生
微医
京东健康
阿里健康
其他
您通常使用这类APP的哪些核心功能?(可多选)
在线问诊/图文咨询
预约挂号
健康百科/疾病自查
用药提醒/药品购买
健康数据记录(步数、心率等)
在线购药/送药上门
体检预约/报告解读
心理健康/睡眠管理
其他
总体而言,您对目前使用的APP的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上同类APP的功能和界面是否同质化严重?
非常严重,大同小异
比较严重,但有细微差别
一般,各有特色
不严重,差异化明显
不清楚
您是否愿意为APP中一些特色、优质的差异化功能付费(如专家团队深度服务、个性化健康方案等)?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体功能
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您正在使用的这款APP?(0分绝无可能,10分极有可能)
在以下“在线问诊”相关的差异化功能中,您体验过或认为哪些最重要?(可多选)
三甲医院专家团队接诊
AI预问诊辅助描述病情
视频问诊/远程会诊
复诊开方/慢病管理
开具检查检验单并预约
医生回复时效保障(如30分钟内)
其他
请对您使用过的“在线问诊”功能体验进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下“健康管理”相关的差异化功能中,您体验过或认为哪些最有价值?(可多选)
个人/家庭电子健康档案
智能穿戴设备数据同步与分析
个性化饮食/运动计划
AI健康风险评估
睡眠监测与改善指导
孕产期/儿童健康管理
其他
请对您使用过的“健康管理”功能体验进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下“购药与用药”相关的差异化功能中,您体验过或认为哪些最贴心?(可多选)
处方药在线审核与配送
非处方药智能推荐
用药定时提醒与记录
药品比价与优惠信息
用药禁忌与相互作用提示
药师在线咨询服务
其他
请对您使用过的“购药与用药”功能体验进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些方面最能体现一款医疗健康APP的差异化优势?(可多选)
医疗资源的权威性与丰富度(医生、医院)
人工智能与大数据技术的应用深度
功能设计的专业性与易用性
服务流程的完整性与便捷性(医-药-险闭环)
内容科普的专业性与可信度
隐私安全与数据保护
价格优势与医保支持
其他
您认为当前使用的APP在保护个人健康数据隐私方面做得如何?
非常好,非常放心
比较好,基本放心
一般,有些担忧
比较差,不太放心
非常差,完全不放心
您在使用互联网医疗健康APP过程中,遇到过哪些最令您不满或困惑的问题?
您希望通过APP获得哪些目前尚未普及或体验不佳的特色服务?(可多选)
家庭医生签约与长期健康管理
海外医疗资源对接与第二诊疗意见
重疾/特病全程管理服务
线上线下融合的康复指导
企业员工健康管理方案
更精准的个性化健康保险产品
其他
与其他同类APP相比,您最常使用的APP最吸引您的一点是什么?
医生资源优质
功能全面好用
界面简洁流畅
价格实惠有补贴
品牌信誉好
亲友推荐
其他
您平均每周打开此类APP的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用,有需要才用
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于互联网医疗健康APP的未来发展,您最期待的一项改进或一个新功能是什么?