您使用美团的主要目的是？（请选择最主要的一项）
点外卖/餐饮
预订酒店/民宿
购买电影/演出票
预约休闲娱乐（如KTV、密室）
购买生鲜/日用品
其他
综合考虑，您有多大可能向朋友或同事推荐使用美团？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对美团APP的界面设计和操作流畅度进行评分。（1星代表“非常不满意”，5星代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对美团APP的搜索功能和推荐算法的准确性进行评分。（1星代表“非常不满意”，5星代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在美团上使用哪些服务？（可多选）
外卖订餐
到店餐饮（团购/预订）
酒店/民宿预订
电影/演出票务
休闲娱乐（KTV、健身等）
旅游/景点门票
生鲜/超市购物
打车/共享单车
其他生活服务（如家政、维修）
在寻找本地生活服务时，您认为美团的信息（如商家信息、评价、价格）全面性和可靠性如何？
非常全面可靠
比较全面可靠
一般
不太全面可靠
非常不全面可靠
请对美团平台的商家整体质量（如卫生、服务、商品真实性）进行评分。（1星代表“非常不满意”，5星代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对美团平台的用户评价系统（如评价真实性、参考价值）进行评分。（1星代表“非常不满意”，5星代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对美团提供的优惠活动（如红包、优惠券、会员权益）的满意度如何？
您认为美团的客服服务（包括在线客服、电话客服）响应速度和解决问题的能力如何？
非常迅速有效
比较迅速有效
一般
响应较慢或效果不佳
从未使用过客服
在使用美团时，您对订单配送的准时性和配送员的服务态度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不涉及配送服务
与其他同类平台（如饿了么、大众点评、携程等）相比，您认为美团的核心优势在于？
服务种类齐全
价格优惠力度大
商家资源丰富
用户体验/操作流畅
品牌信誉好
无明显优势
您认为美团在哪些方面最需要改进？（可多选）
平台界面/操作体验
搜索和推荐精准度
商家质量和审核
用户评价真实性
优惠活动力度和规则
配送服务时效与质量
客服响应与处理效率
会员权益价值
其他
您是否愿意开通或续费美团的付费会员（如美团外卖会员）？
已经是会员且愿意续费
不是会员但愿意开通
在考虑中
不是会员且暂无开通意愿
请分享一次您在使用美团过程中最满意或最不满意的具体经历，以及原因。
对于美团未来的发展，您最期待增加或优化哪一项功能或服务？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市