您最常使用的是以下哪一类本地生活服务APP？
外卖/餐饮
出行/打车
酒店/住宿预订
电影/娱乐票务
社区团购/生鲜
其他
请为您最常用APP的整体运行稳定性打分（1分代表非常不稳定，5分代表非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您在使用该APP时，遇到卡顿、加载缓慢的频率是？
几乎每天都会
每周几次
每月几次
很少遇到
从未遇到
在过去一个月中，您在使用该APP时，遇到闪退、意外关闭的频率是？
几乎每天都会
每周几次
每月几次
很少遇到
从未遇到
在过去一个月中，您在使用该APP时，遇到页面显示错误、信息错乱的频率是？
几乎每天都会
每周几次
每月几次
很少遇到
从未遇到
在过去一个月中，您在使用该APP时，遇到支付失败或交易异常的频率是？
几乎每天都会
每周几次
每月几次
很少遇到
从未遇到
当APP出现上述不稳定情况时，通常发生在哪些场景？（可多选）
浏览首页/推荐页
搜索商品/服务
查看商品/服务详情
下单/提交订单过程
支付过程
查看订单/物流状态
使用优惠券/参与活动
其他
当APP出现卡顿或加载失败时，您通常会如何操作？
耐心等待并重试
立即切换到其他同类APP
清理手机后台或重启APP
向客服反馈
直接放弃使用
您认为该APP在高峰时段（如用餐高峰、促销活动时）的稳定性表现如何？（1分代表极差，5分代表极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
APP的不稳定问题，对您的使用体验和信任度影响有多大？
影响极大，可能卸载
影响较大，会减少使用
有一定影响，但可以忍受
影响很小，不太在意
没有影响
您认为哪些因素最可能影响APP的稳定性？（可多选）
服务器承载能力
自身网络环境
APP版本过旧
手机系统兼容性
功能过于复杂
同时在线用户过多
其他
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这款APP？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
如果曾联系客服，您对问题解决的速度和效果满意吗？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道更新APP？
应用商店自动更新
手动在应用商店更新
通过APP内提示更新
很少或从不更新
您希望APP在稳定性方面优先改进哪些方面？（可多选）
页面加载速度
支付流程成功率
高峰期抗压能力
减少闪退频率
优化弱网环境体验
修复已知BUG
其他
请描述一次令您印象深刻的、因APP不稳定导致的不愉快经历（时间、场景、具体问题）。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
对于提升本地生活类APP的运行稳定性，您还有什么其他的建议或期望？