您使用外卖点餐APP的频率是？
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次或更少
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常用的外卖APP的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对您最常用APP的【首页/商家列表】界面设计（如分类清晰度、商家排序合理性）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用APP的【搜索功能】（如关键词联想、筛选条件有效性）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用APP的【下单流程】（如添加购物车、选择地址、优惠券使用）的流畅度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用APP的【支付环节】（如支付方式多样性、支付成功率、速度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用APP的【订单追踪功能】（如地图实时更新、骑手位置、预计送达时间准确性）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前外卖APP在便捷性方面，哪些环节最需要改进？（可多选）
商家/菜品搜索与筛选
优惠活动与红包使用
下单与支付流程
订单状态实时追踪
售后与客服沟通
地址管理与切换
会员/积分体系使用
其他（请注明）
在高峰期（如午/晚餐时段），您感受到的下单或配送延迟情况如何？
非常严重，经常等待很久
比较明显，但可以接受
偶尔发生，影响不大
几乎没有影响
您通常因为什么原因选择使用外卖APP而非堂食或自取？（可多选）
节省时间/方便快捷
天气不佳（如雨雪、高温）
不想出门/宅家
有优惠活动更划算
想吃的餐厅距离远
工作/学习期间无法离开
其他（请注明）
您对APP内“智能推荐”的菜品或商家是否满意？
非常满意，推荐很精准
比较满意，偶尔有参考价值
一般，感觉推荐不相关
不满意，推荐完全不符合需求
请对您最常用APP的【客服与售后处理】（如退款、问题咨询的响应速度与解决效率）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意授权APP获取您的位置信息，以提供更便捷的服务（如自动填写地址）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
您希望未来外卖APP在便捷性上增加哪些新功能？（可多选）
更智能的多人拼单/分账
AR/VR实景查看菜品
更精准的个性化饮食健康建议
与智能家居联动（如语音点餐）
更完善的环保选项（如无需餐具积分）
其他（请注明）
关于提升外卖点餐APP的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？