互联网本地生活类APP外卖价格合理性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于互联网本地生活类APP外卖价格合理性的满意度调查。本问卷旨在了解您对外卖平台定价的看法与体验,您的宝贵意见将帮助我们更好地服务用户。问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!
您最常使用哪个外卖APP点餐?
美团外卖
饿了么
其他
您平均每周使用外卖APP点餐的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您通常点餐的单人餐预算范围是?
20元以下
20-40元
41-60元
61元以上
您认为外卖APP上商家的原价(菜品标价)与实体店菜单价相比,通常如何?
基本一致
外卖APP上略高
外卖APP上明显更高
不确定
请对您常点外卖的商家的“菜品原价”合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对外卖APP上常见的“满减优惠”(如满30减5)活动的感受是?
力度很大,经常能享受
力度一般,勉强能用
门槛较高,不易享受
感觉是先涨价再优惠,不实在
您认为哪些因素显著增加了外卖的实际支付价格?(可多选)
配送费
包装费
餐盒费
高峰时段/恶劣天气加价
平台会员费(如美团神会员)
商家服务费/小费
您认为目前外卖的“配送费”定价是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您如何看待“包装费”的收取?
可以理解,是必要的成本
费用偏高,与包装质量不符
不应该收取,已包含在餐费中
无所谓
您是否经常购买外卖平台的会员(如美团神会员、饿了么吃货卡)以获取优惠?
是,长期购买
偶尔购买
从不购买
购买会员后,您感觉实际节省的金额与会员费相比如何?
节省金额远超会员费,非常划算
节省金额略多于会员费,还算划算
节省金额与会员费差不多,不亏不赚
节省金额少于会员费,感觉不值
不适用,未购买过会员
在使用外卖APP时,您是否感觉存在“大数据杀熟”(不同用户看到的价格不同)的情况?
非常明显
偶尔感觉有
没感觉
不清楚这个概念
您认为外卖平台上的“折扣商品/特价套餐”的真实优惠力度如何?
力度很大,性价比高
力度一般,与正常点单相差不大
感觉是滞销或临期产品,不感兴趣
很少关注
综合考虑菜品价格、各种费用及优惠后,您认为外卖的整体价格与到店堂食相比如何?
外卖更划算
两者差不多
外卖更贵,但为便利付费可以接受
外卖贵得太多,难以接受
综合考虑价格、便利性和服务,您有多大可能向朋友或家人推荐使用外卖APP?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些措施最能提升您对外卖价格合理性的满意度?(可多选)
商家菜品定价更透明,与堂食一致
减少或规范包装费、餐盒费等附加费用
提供更直接、无门槛的优惠(如直减)
会员权益更实在,回报更清晰
配送费动态定价机制更合理
加强监管,杜绝“大数据杀熟”
与一年前相比,您感觉外卖的整体价格水平有何变化?
明显上涨
略有上涨
基本持平
略有下降
明显下降
请对您最常使用的外卖APP的“整体价格合理性”进行总体评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对外卖平台在定价、收费或优惠活动方面,还有什么具体的意见或建议?
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