您最常使用哪个平台进行外卖点单和支付？
美团（美团外卖）
饿了么
其他（如抖音、小程序等）
不固定，看情况选择
您最常使用的支付方式是？
APP内余额/零钱支付
第三方支付（如微信支付、支付宝）
绑定银行卡快捷支付
信用支付（如花呗、月付）
货到付款
请评价外卖APP内支付方式的丰富程度。（1分表示非常少，5分表示非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择支付方式时，主要考虑哪些因素？
支付成功率
是否有优惠（如立减、红包）
支付速度
支付安全性
是否支持分期
操作便捷性
习惯性使用
请评价从提交订单到完成支付的流程顺畅度。（1分表示非常卡顿，5分表示非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对支付页面的信息展示（如金额、优惠、支付方式列表）清晰度是否满意？
支付失败时，APP给出的错误提示信息是否清晰易懂，能引导您解决问题？
非常清晰，能快速解决
比较清晰，但需要自己摸索
不太清晰，不知道问题所在
几乎没有提示
未遇到过支付失败
您有多大可能向朋友或家人推荐该APP的支付功能？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望未来外卖APP的支付功能在哪些方面进行优化？
增加更多支付优惠
简化支付步骤（如一键支付）
提升支付安全性保障
优化支付失败后的处理流程
提供更清晰的账单和消费记录
支持更多种类的支付工具（如数字人民币）
提升支付速度
您是否使用过“先享后付”（如美团月付、饿了么吃货卡）等信用支付服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此功能
请评价您对信用支付服务（如开通便捷性、额度、还款体验）的整体满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在合并支付（如多个订单一起付）或分摊订单（如AA制）时，您认为当前的功能体验如何？
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
未使用过此功能
您是否担心在外卖APP上绑定支付方式存在安全隐患？
非常担心
有些担心
一般，不太在意
不担心，相信平台安全措施
为了提升支付安全感，您希望平台提供哪些保障或功能？
支付密码/指纹/面容ID验证
大额交易短信/电话确认
清晰的支付保险或赔付说明
实时交易通知
便捷的支付锁或限额设置
请总体评价您对外卖APP支付便捷性的满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您印象深刻的（好或不好）外卖支付经历，或提出您对支付功能的具体改进建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市