请问您最近一次使用本地生活APP到店消费（如使用团购券、优惠券）是在多久以前？
您最常使用以下哪些本地生活APP进行到店消费？（可多选）
美团/美团外卖
大众点评
抖音/抖音团购
饿了么
口碑
其他
请对您最常用的APP在【查找和购买】到店消费套餐/优惠券的便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的APP在【订单管理】（如查看、退款）的便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
到店后，您通常如何向商家展示待核销的订单？
直接打开APP出示二维码/券码
使用手机桌面小组件/负一屏快捷入口
出示短信/微信等渠道收到的核销码
告知商家手机号或订单号
其他
您认为在店内【找到并出示】核销码的流程是否便捷？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您出示核销码后，商家通常如何操作？
使用专用扫码设备扫描我的手机
用他们的手机APP扫描我的二维码
手动输入我提供的券码
直接点击确认核销（无需扫码）
其他
您认为商家端的核销操作（扫码、确认等）通常需要多长时间？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过核销失败的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
有时遇到（3-5次）
经常遇到
如果遇到过核销失败，主要是什么原因？（可多选，未遇到请跳过）
网络信号差，页面加载慢/失败
二维码/券码无法被商家设备识别
商家不熟悉核销流程或操作失误
订单状态异常（如已退款、已过期）
APP出现闪退或卡顿
其他
当核销遇到问题时，您通常如何解决？
自行尝试刷新、重启APP
联系商家协助解决
联系APP平台客服
放弃核销，改用其他支付方式
其他
您对APP或商家在【处理核销问题】时的响应和解决效率满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对当前主流本地生活APP的【到店核销整体流程】的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐使用本地生活APP进行到店消费？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为目前到店核销流程最需要改进的环节是？
购买后订单/券码的查找与出示
商家端的扫码识别速度与准确性
网络稳定性与APP性能
异常情况（如核销失败）的提示与解决引导
无需改进
您希望未来增加或优化哪些核销相关功能？（可多选）
桌面/锁屏快捷核销卡片
无需亮屏的NFC/蓝牙感应核销
多人拼单订单的分开核销
核销成功后更明确的消费凭证/发票提醒
与商家会员积分自动同步
其他
在核销时，您是否关注或使用过APP内的其他功能（如评价、分享、领取新券等）？
您认为【核销完成后的引导】（如提示写评价、推荐新优惠）是否恰到好处，不会造成打扰？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与直接扫码支付（微信/支付宝）相比，您觉得使用APP到店核销的体验如何？
便捷很多，优惠明确
稍微便捷一些
两者差不多
稍微麻烦一些
麻烦很多
请分享一次您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的到店核销经历，或提出您的具体改进建议。
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月使用本地生活APP到店消费的次数大约是？