互联网本地生活类APP多设备同步满意度调查

您好!感谢您参与本次关于互联网本地生活类APP多设备同步功能的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品体验,为您提供更流畅、便捷的服务。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。
您使用本地生活类APP(如美团、大众点评、饿了么等)的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
您通常在哪些设备上使用本地生活类APP?(可多选)
个人手机(主要)
个人平板电脑
工作电脑
家庭共用平板/电脑
其他智能设备(如车载、手表)
您是否使用过同一APP账号在多个设备间登录并同步信息(如收藏夹、订单记录、地址等)?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过
总体而言,您对当前使用的本地生活APP在多设备间同步信息的流畅性和稳定性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在A设备上操作(如收藏商家、下单),信息同步到B设备时,通常需要多长时间?
几乎实时(几秒内)
稍有延迟(1分钟内)
延迟明显(数分钟以上)
经常需要手动刷新
不确定/没注意
您最常使用或最看重的多设备同步功能有哪些?(可多选)
收藏的商家/商品
历史订单记录
收货地址/常用地址
购物车内容
浏览历史
优惠券/会员权益
个人设置与偏好
在切换设备时,您是否遇到过以下情况:在新设备上找不到在旧设备上保存的信息?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为当前APP的多设备同步功能,在保护您的个人隐私和数据安全方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您更换新手机或新设备时,重新登录APP后,原有数据(如地址、收藏)的恢复是否顺利?
非常顺利,自动完整恢复
基本顺利,大部分恢复
不太顺利,部分丢失
非常不顺利,需要重新设置
未更换过/不清楚
您在使用多设备同步功能时,曾遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
同步速度慢
数据不同步/丢失
同一账号在多设备登录被异常退出
界面显示不一致
隐私安全担忧
未遇到明显问题
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款APP的多设备同步功能?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更快速、更稳定、更安全的多设备云同步服务支付少量费用(如成为高级会员)?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格
不太愿意
完全不愿意
您希望未来本地生活APP在多设备同步方面,增加或优化哪些具体功能?
    ____________
与您使用的其他类型APP(如办公软件、网盘)相比,您认为本地生活APP的多设备同步体验处于什么水平?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
同步功能的体验是否会影响您对这款APP的整体忠诚度(如是否持续使用、是否愿意付费)?
影响很大,是核心考量因素
有一定影响
影响较小,更看重核心功能
几乎没有影响
不确定
您主要通过哪些渠道了解或学习APP的多设备同步功能?(可多选)
APP内引导/新手教程
设置菜单内自己探索
官方客服/帮助中心
社交媒体/朋友推荐
从未主动了解
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前从事的行业是?
学生
互联网/信息技术
金融/法律
教育/科研
制造/贸易
服务业
自由职业
其他

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