您使用阿里云服务的主要角色是？
企业技术负责人/CTO
运维工程师/系统管理员
开发工程师
业务部门负责人
个人开发者/学生
您所在的企业规模是？
个人或微型企业（1-10人）
小型企业（11-50人）
中型企业（51-200人）
大型企业（200人以上）
您使用阿里云服务已有多长时间？
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年以上
您目前主要使用阿里云的哪些产品或服务？（可多选）
弹性计算（ECS）
对象存储（OSS）
云数据库（RDS）
内容分发网络（CDN）
容器服务（ACK）
Serverless（函数计算/SAE）
网络产品（VPC/SLB）
大数据计算（MaxCompute）
人工智能与机器学习（PAI）
其他
整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐阿里云？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对阿里云产品的整体性能与稳定性进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对阿里云控制台及管理工具的易用性进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对阿里云的产品文档、教程及开发者资源的丰富度和帮助性进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阿里云产品的计费模式与价格透明度如何？
非常清晰合理，性价比高
比较清晰，价格可以接受
一般，有时感到困惑
不够清晰，价格偏高
非常不透明，难以接受
请对阿里云技术支持的响应速度进行评分（1-5分，1分代表“非常慢”，5分代表“非常快”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对阿里云技术支持解决问题的专业性和有效性进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道获取技术支持或解决问题？
官方工单系统
电话客服
在线智能客服/机器人
技术社区/论坛
客户经理/专属服务
很少或从不寻求支持
与您使用过的其他云服务商（如腾讯云、华为云、AWS等）相比，您认为阿里云的优势主要体现在？
产品生态丰富度
技术先进性与稳定性
本地化服务与支持
价格与成本
安全性
无明显优势
与您使用过的其他云服务商相比，您认为阿里云的主要不足是？
产品复杂度高
价格偏高
技术支持体验
产品稳定性
文档与社区
无明显不足
您认为阿里云在以下哪些方面最需要改进？（可多选）
降低产品使用复杂度
提供更灵活/优惠的定价策略
提升工单/客服响应效率
加强产品稳定性与SLA保障
丰富和完善产品文档与教程
增强安全合规能力
优化控制台用户体验
提供更多行业解决方案
其他
未来一年，您预计贵公司/个人在阿里云上的支出将如何变化？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
不确定
促使您继续使用或增加对阿里云投入的关键因素是什么？（可多选）
现有业务已深度绑定
产品技术领先，能满足需求
迁移成本过高
满意的服务与支持
有竞争力的价格
品牌信任
生态合作伙伴推荐
其他
您是否考虑过或正在考虑将部分业务迁移至其他云平台？
从未考虑，对阿里云非常满意
偶尔考虑，但暂无计划
正在评估其他选项
已有明确的迁移计划
已经开始迁移部分业务
如果考虑迁移，最主要的原因是什么？（若上题选择“从未考虑”，请简述您最满意的一点）
对于阿里云未来的发展，您最期待看到的一项改进或一个新功能是什么？
您是否有其他任何关于阿里云产品、服务或本次调查的补充意见或建议？