华为云整体使用满意度调查

尊敬的华为云用户,您好!为了持续优化我们的产品与服务,提升您的使用体验,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。问卷预计需要5-8分钟完成,您的所有反馈都将被严格保密,并作为我们改进的重要依据。感谢您的支持与配合!
您使用华为云的主要角色是?
企业IT管理者/决策者
开发工程师/运维工程师
项目/产品经理
学生/研究者
其他
您使用华为云服务的主要应用场景是?
Web应用/网站托管
大数据分析与AI训练
企业核心系统上云/迁移
开发测试环境
容灾备份
其他
您使用华为云的时长是?
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年以上
总体而言,您对华为云服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐华为云?(0分极不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对华为云控制台(管理界面)的易用性和操作流畅度进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对华为云产品文档、技术教程的完整性和清晰度进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对华为云产品的性能(如计算速度、网络延迟、存储IOPS)进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对华为云服务的稳定性和可靠性(SLA达成情况)进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或最关注的华为云产品/服务有哪些?(可多选)
弹性云服务器 ECS
云容器引擎 CCE
对象存储服务 OBS
云数据库 RDS
虚拟私有云 VPC
内容分发网络 CDN
人工智能平台 ModelArts
大数据服务 MRS
其他
与您使用过的其他云服务商(如AWS、阿里云、腾讯云等)相比,您认为华为云的优势在于?
技术性能与稳定性
安全性
性价比
本地化服务与支持
与华为硬件/生态的整合
无明显优势
未使用过其他云
您认为华为云在产品定价和费用透明度方面表现如何?
非常合理且透明
比较合理
一般
不太合理,存在隐性成本
非常不合理
请对华为云官方技术支持的响应速度和专业性进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取华为云的技术支持或帮助?(可多选)
提交工单
电话支持
在线智能客服
技术社区/论坛
客户经理
文档自助查询
几乎不需要支持
您对华为云的安全能力和合规性(如等保、GDPR)的信任度如何?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您希望华为云在未来重点加强或改进哪些方面?(可多选)
降低产品价格/推出更多优惠
提升产品性能与稳定性
丰富产品功能与种类
优化控制台与API体验
加强技术文档与教程
提升售前与售后服务质量
举办更多技术活动与培训
完善生态合作伙伴体系
其他
基于当前的使用体验,您未来是否会考虑增加在华为云上的投入或使用更多服务?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
请留下您对华为云任何产品、服务或体验的具体意见或建议(选填)。
    ____________
如果方便,请留下您的邮箱,以便我们后续就改进措施与您沟通(选填)。
    ____________

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