互联网云服务类平台价格合理性满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于互联网云服务平台价格合理性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们了解市场现状,并为服务优化提供参考。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前是哪个互联网云服务平台的用户?(请选择最主要使用的一个)
阿里云
腾讯云
华为云
百度云
AWS (亚马逊云科技)
Azure (微软云)
Google Cloud
其他
您使用该云服务平台的主要用途是?
个人学习/开发
企业/团队网站/应用部署
数据存储与备份
大数据分析与人工智能
其他
您使用该云服务平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
偶尔使用
您对当前使用的云服务平台整体定价的透明度(如计费规则、账单明细清晰度)感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为该平台的基础资源(如云服务器、对象存储)定价是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,偏贵
非常不合理,性价比低
您认为该平台的网络流量费用(如公网出流量、CDN)定价是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理,偏贵
非常不合理,难以接受
您主要通过哪些方式了解云服务产品的价格信息?(可多选)
官网价格计算器
销售/客户经理沟通
官方文档/白皮书
第三方评测/比价网站
社区/论坛讨论
其他
该平台提供的折扣活动(如新用户优惠、长期合约折扣、促销活动)对您有吸引力吗?
非常有吸引力,经常参与
比较有吸引力,会关注
一般,偶尔参与
不太有吸引力,觉得复杂
完全没有吸引力,不信任
您是否曾因价格原因考虑过更换或已经更换过云服务提供商?
是,已经更换过
是,正在考虑更换
否,但对比过其他平台价格
否,从未考虑过
如果以1-5分评价(1分非常不同意,5分非常同意),您是否同意“该平台的按量付费模式能有效帮助我控制成本”?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为云服务平台的“免费额度”或“试用套餐”设置是否足够友好,能帮助您有效评估服务?
非常友好且充足
比较友好,基本够用
一般,限制较多
不太友好,额度太少
没有使用过/不清楚
在您看来,一个合理的云服务定价体系,最重要的因素是什么?(可多选)
价格稳定,无频繁涨价
计费模式简单透明
提供灵活多样的付费选项
性价比高(性能/价格比)
有清晰、可预测的成本预估工具
其他
与市场上其他主要云服务平台相比,您认为当前使用平台的价格竞争力如何?
极具竞争力,明显更优
有一定竞争力,各有优劣
差不多,没有明显区别
竞争力较弱,偏贵
完全没有竞争力,价格最高
基于价格因素,您向同行或朋友推荐当前使用的这个云服务平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过意料之外的费用(如“隐藏费用”、配置误操作导致的高额账单)?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,但听说过此类情况
否,从未遇到也未曾听说
如果以1-5分评价(1分非常差,5分非常好),您如何评价该平台客户支持在解答价格和账单疑问方面的表现?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望云服务平台在定价方面做出哪些改进?(可多选)
提供更长期、更大幅度的合约折扣
简化计费规则,减少收费项
增强成本监控和预警功能
推出更多针对中小企业和开发者的优惠套餐
提高价格变动的提前通知和透明度
其他
综合考虑性能、稳定性、服务与价格,您对当前使用的云服务平台的总体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
关于互联网云服务的定价,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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