互联网企业服务类产品数据统计准确性满意度调查

您好!感谢您参与本次关于企业服务产品数据统计准确性的调研。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续优化产品,为您提供更可靠的数据服务。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。
您目前主要使用的企业服务产品类型是?
CRM/客户关系管理
ERP/企业资源计划
HRM/人力资源管理
SCM/供应链管理
数据分析/BI平台
协同办公/项目管理
其他
您使用该产品处理数据的主要频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月或更少
总体而言,您对当前使用产品的数据统计准确性满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常遇到的数据准确性问题类型是?
数据重复或遗漏
数据计算逻辑错误
数据同步/更新延迟
数据源对接错误
报表展示不一致
很少遇到准确性问题
您认为哪些环节最容易影响数据准确性?(可多选)
数据录入/采集
数据清洗/转换
数据存储/传输
数据计算/分析模型
数据可视化/报表生成
多系统数据集成
当发现数据不准确时,您通常如何应对?
联系产品技术支持
自行检查并修正数据源
忽略该问题,使用其他数据
上报给内部IT或主管
记录问题但暂不处理
您对产品服务商在解决数据准确性问题的响应速度和解决效率满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品是否提供了有效的数据校验或异常告警功能?
有,且非常有效
有,但效果一般
有,但很少使用
没有此功能
不清楚
您希望产品在提升数据准确性方面优先加强哪些功能?(可多选)
更智能的数据质量监控与告警
更透明的数据处理逻辑与日志
更便捷的数据纠错与回溯工具
更强大的数据源一致性校验
更完善的测试与沙箱环境
更详细的帮助文档与培训
数据准确性问题是否曾对您的业务决策造成过明显影响?
是,造成过重大影响
是,造成过一定困扰
偶尔有轻微影响
几乎没有影响
不确定
基于数据统计的准确性,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐当前使用的这款产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品的数据准确性,与您所支付的费用是否匹配?
完全物超所值
基本匹配,可以接受
勉强匹配,有待提升
不匹配,准确性低于预期
难以判断
为了保障数据准确性,您所在团队内部采取了哪些措施?(可多选)
制定并执行严格的数据录入规范
定期进行人工数据稽核
使用第三方工具进行数据校验
建立数据质量KPI考核
尚未采取系统化措施
您更倾向于通过何种方式了解数据统计背后的逻辑与口径?
产品内嵌的说明与提示
独立的帮助中心/知识库
定期的产品培训/线上直播
直接咨询客户成功经理
不需要特别了解
请描述一次您印象最深的数据准确性事件(如问题现象、影响及解决过程),或提出您最迫切的一项改进建议。
    ____________
未来一年,您对数据统计准确性的需求预期会如何变化?
大幅提升,对准确性要求极高
稳步提升,是核心需求之一
保持现状,与目前要求相当
可能下降,其他功能优先级更高
不确定
您的职位角色与数据使用的关联度是?
决策层(高度依赖数据决策)
管理层/分析师(日常使用与分析数据)
执行层(主要录入或查询数据)
IT/技术支撑(负责系统维护与对接)
其他
您所在企业的人员规模是?
少于50人
50-499人
500-1999人
2000人以上

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建