您所在企业的规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-2000人
2000人以上
您所在企业目前正在使用或了解哪些类型的互联网企业服务?(可多选)
SaaS软件(如CRM、ERP、协同办公)
云计算/云存储服务
企业级网络安全服务
营销自动化/广告投放平台
数据智能与分析工具
人力资源/财税管理软件
其他
您在企业中主要负责与产品采购或预算审批相关的决策吗?
是,我是主要决策者
是,我参与决策过程
否,我主要提供使用建议
否,我仅是终端用户
总体而言,您认为当前市场上主流互联网企业服务产品的定价水平如何?
请为您最常使用的一款企业服务产品的“性价比”打分。(1分表示性价比极低,5分表示性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前企业服务产品最常见的定价模式(如按年订阅、按用量付费、一次性买断等)是否合理?
非常合理,灵活透明
基本合理,但有优化空间
一般,模式僵化
不太合理,成本难以控制
非常不合理,存在隐性费用
在评估产品价格时,您最看重哪些因素?(可多选)
功能与需求的匹配度
与竞品的价格对比
服务商的品牌与口碑
售后支持与服务质量
价格是否透明、无隐藏费用
付费模式的灵活性
长期使用的总拥有成本
您是否曾因为价格原因放弃采购或续费某款企业服务产品?
是,经常发生
是,偶尔发生
否,但会因此进行更艰难的谈判
否,价格不是主要考虑因素
如果曾因价格原因放弃,请简要说明最主要的原因(例如:超出预算、性价比低、定价模式不友好等)。
您如何看待“免费增值”模式(提供基础免费版,高级功能收费)在企业服务领域的应用?
非常欢迎,有助于降低试用门槛
比较认可,但免费版功能往往太弱
感觉一般,最终还是要付费
不太喜欢,可能影响服务质量
非常反感,认为是一种营销套路
您认为当前企业服务产品在定价方面存在哪些突出问题?(可多选)
价格不透明,隐藏费用多
定价过高,远超其提供的价值
付费模式复杂,难以理解
不同客户间价格差异过大,有失公平
涨价频繁且幅度不合理
捆绑销售不需要的功能
其他
如果服务商提供更详细的价值证明(如ROI分析报告、成功案例数据),是否会让您更愿意接受其定价?
是,这至关重要
有一定帮助,但不是决定性因素
作用不大,我更相信实际体验
完全没用,这只是销售话术
请为您接触过的企业服务供应商的“价格沟通清晰度”打分。(1分表示沟通极差、含糊不清,5分表示沟通极佳、清晰透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种续费或升级时的价格策略?
老客户享受固定折扣
根据使用量或价值增长阶梯定价
保持原价,但提供更多功能或服务
价格随市场波动,一视同仁
没有特别偏好
您心目中,一款定价“合理”的企业服务产品,除了价格本身,还应在哪些方面让您感到满意?
与三年前相比,您感觉同类企业服务产品的整体价格趋势是?
您通常通过哪些渠道了解企业服务产品的价格信息?(可多选)
官方网站/报价页面
直接联系销售获取报价
行业媒体/测评报告
同行/朋友推荐
公开招标信息
第三方比价平台
其他
您认为未来一年,您所在企业在企业服务上的预算投入将会如何变化?
基于您目前的体验,您有多大可能向同行或朋友推荐您正在使用的这款企业服务产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于互联网企业服务产品的定价,您还有什么其他的意见或建议?