您所在的企业规模是?
1-50人(小微企业)
51-500人(中小企业)
501-2000人(中型企业)
2000人以上(大型企业)
您所在的企业目前正在使用或近期(一年内)使用过以下哪些类型的互联网企业服务产品?(可多选)
云服务(如计算、存储、数据库)
SaaS软件(如CRM、ERP、OA、HRM)
营销与广告服务
企业安全与风控服务
数据与人工智能服务
协同办公与通讯工具
其他(请在后文说明)
您主要负责或参与企业服务产品相关的哪方面工作?
采购决策
技术选型与实施
日常使用与管理
财务审批
综合评估
总体而言,您对当前使用的互联网企业服务产品的“功能满足度”打几分?(1分非常不满足,5分非常满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对当前使用的互联网企业服务产品的“产品稳定性/可靠性”打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对当前使用的互联网企业服务产品的“售后服务与技术支持”打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类产品相比,您认为您主要使用的服务产品价格如何?
显著偏高
略高
基本合理
略低
显著偏低
不了解市场行情
您认为当前主要使用的服务产品,其价格与所提供的价值是否匹配?
价格远高于价值
价格略高于价值
价格与价值基本匹配
价格略低于价值
价格远低于价值
基于整体性价比(性能、功能、服务与价格的综合考量),您有多大可能向同行或朋友推荐您正在使用的这款/这些服务产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
在您看来,当前互联网企业服务产品在性价比方面,最需要改进的是哪些环节?(可多选)
提供更灵活的付费模式(如按需、阶梯)
增强基础功能的稳定性与性能
提供更透明、清晰的价格体系
提升售后响应速度与解决问题的能力
增加产品功能,提升产品价值
降低基础版本或入门套餐的价格
其他
未来一年,您所在企业增加在互联网企业服务产品上预算的可能性是?
非常可能增加
可能会略有增加
基本保持不变
可能会略有减少
非常可能减少
不确定
在选择新的企业服务产品时,您最看重哪些因素?(可多选)
产品功能与性能
价格与总体拥有成本
品牌口碑与市场占有率
服务商的技术实力与安全性
售后支持与服务水平协议
产品的易用性与学习成本
与其他系统的集成能力
您更倾向于哪种主要的付费模式?
一次性买断(永久授权)
按年/多年订阅
按月/季度订阅
按实际使用量付费(如API调用次数、流量)
免费基础版+高级功能付费
请列举一个您认为在性价比方面做得非常出色的具体互联网企业服务产品名称,并简要说明原因。
请列举一个您认为在性价比方面有待改进的具体互联网企业服务产品名称,并简要说明您认为的不足。
您认为目前市场上的互联网企业服务产品,整体价格趋势是?
普遍虚高,有降价空间
竞争激烈,价格持续走低
差异化明显,优质优价,低质低价
基本保持稳定
不太清楚
对于提升互联网企业服务产品的整体性价比,您还有哪些其他建议或期望?
您是否愿意接受后续的深度访谈,以进一步探讨相关话题?
(若上题选择“愿意”)请留下您的称呼及联系方式(邮箱或电话),我们将严格保密。