您最常使用我们平台的目的是什么?
学习/获取知识
工作/办公协作
娱乐/社交
购物/消费
信息查询/浏览
您通常通过哪种设备访问我们的平台?
个人电脑(Windows/Mac)
智能手机
平板电脑
其他
请对平台界面的美观度和布局设计进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台功能的易用性(是否容易找到并使用所需功能)进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台内容的丰富性和质量进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的响应速度(页面加载、操作反馈等)进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们的平台推荐给朋友或同事?(0分-完全不可能,10分-极有可能)
您认为平台在哪些方面表现突出?(可多选)
界面设计简洁美观
功能强大且实用
内容精准且有价值
运行稳定流畅
客户服务响应及时
个性化推荐准确
您在使用过程中,最常遇到哪些问题或困扰?(可多选)
操作流程复杂
页面加载缓慢
功能不易找到
内容不符合预期
广告或推送过多
页面偶尔卡顿或崩溃
没有遇到明显问题
您认为平台现有的会员/付费服务是否物有所值?
非常不值
不太值
一般
比较值
非常超值
未使用过付费服务
您对平台客服(如有)的响应速度和服务态度满意吗?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未接触过客服
与您使用过的其他同类平台相比,您认为我们的平台整体处于什么水平?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
请分享一次您在我们平台上特别满意或特别不满意的具体经历。(选填)