在线平台功能完整性满意度调查

感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前使用在线平台各项功能完整性的满意程度,您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务。请根据您的真实体验作答。
您使用该在线平台的主要身份是?
个人用户
企业/机构用户
内容创作者/发布者
开发者/技术使用者
其他
您使用该在线平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
总体而言,您认为该平台的功能完整性如何?(1分表示非常不完整,5分表示非常完整)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在以下哪些核心功能领域表现较为完善?(可多选)
用户注册与账户管理
内容浏览与搜索
内容发布与编辑
社交互动(如评论、分享、关注)
交易与支付
通知与消息系统
数据统计与分析
客服与帮助中心
隐私与安全设置
您认为该平台在以下哪些功能方面存在明显缺失或不足?(可多选)
个性化推荐
高级搜索筛选
多设备同步
离线使用功能
API接口与开发工具
批量操作管理
详细的帮助文档或教程
无障碍访问功能
多语言支持
以上都没有
平台的各项功能之间,逻辑衔接是否顺畅?
非常顺畅,流程自然
比较顺畅,偶有跳转
一般,有时感到困惑
不太顺畅,经常需要摸索
非常不顺畅,逻辑混乱
当您需要完成一项复杂任务(如发布一个项目、完成一笔交易)时,平台是否提供了完整、清晰的指引?
是,指引非常清晰完整
基本有指引,但部分步骤不明确
指引较少,主要靠自己摸索
几乎没有指引
不涉及复杂任务
您对平台“帮助中心”或“客服系统”在解决您功能使用疑问方面的有效性评价如何?(1分表示完全无效,5分表示非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台的新功能上线或旧功能更新,是否有清晰的公告或引导?
总是有,且介绍清晰
通常有,但介绍比较简略
偶尔有
几乎没有
不关注
基于当前的功能完整性,您有多大可能向朋友或同事推荐此平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望平台未来优先增加或完善以下哪类功能?(最多选择3项)
人工智能辅助功能(如AI写作、AI绘图)
更强大的协作工具(如实时协同编辑)
更深度的数据分析与可视化
更丰富的第三方应用集成
更完善的会员/订阅体系
更趣味的社交或游戏化元素
更专业的内容创作工具
更便捷的移动端操作体验
其他
与您使用过的同类平台相比,此平台的功能完整性处于什么水平?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
请描述一个您在使用该平台时,因功能缺失或流程不完整而导致体验受挫的具体场景。
    ____________
对于提升平台功能完整性,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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