在线平台创新能力满意度调查

您好!我们正在进行一项关于在线平台创新能力的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们了解用户需求,并推动平台持续改进与创新。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您最常使用或关注的在线平台类型是?
社交娱乐平台(如微信、抖音、B站)
电商购物平台(如淘宝、京东、拼多多)
内容/知识平台(如知乎、得到、豆瓣)
生活服务/工具平台(如美团、高德地图、钉钉)
其他
您使用该平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
总体而言,您对该平台的创新能力满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台推出新功能或新服务的速度如何?
非常快,总能领先于同类平台
比较快,能跟上行业节奏
一般,不突出也不落后
比较慢,常常落后于其他平台
非常慢,感觉很久没有更新
您认为该平台在哪些方面的创新最让您印象深刻?(可多选)
界面设计与交互体验
核心功能或服务模式
个性化推荐算法
社区互动或社交玩法
商业模式(如会员、付费内容)
安全与隐私保护技术
其他
您觉得该平台的新功能通常能很好地解决您的实际需求吗?
总是能,非常精准
多数时候能,比较有用
有时能,有时感觉是噱头
很少能,常常不实用
完全不能,是负担
基于其创新能力,您向朋友或同事推荐该平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当平台推出重大更新或新功能时,您的接受和学习过程顺利吗?
非常顺利,设计直观易上手
比较顺利,稍作探索即可掌握
一般,需要花一些时间适应
不太顺利,学习成本较高
非常困难,常常放弃使用新功能
您通常通过哪些渠道了解到该平台的新功能?(可多选)
App内更新提示或弹窗
官方社交媒体账号
朋友或同事推荐
科技媒体或评测文章
自己偶然发现
从未关注过
您认为该平台在听取用户反馈并据此改进方面做得如何?
非常好,能明显看到反馈被采纳
比较好,偶尔能看到改进
一般,感觉反馈石沉大海
比较差,很少听取用户声音
非常差,完全不理会用户
您对该平台在保护用户隐私前提下的个性化创新(如推荐、定制服务)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您认为该平台的创新能力是?
显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降
您认为该平台未来最应该在哪些方面加强创新?(可多选)
提升基础功能稳定性与速度
开发颠覆性的新功能或服务
优化现有功能的用户体验
加强内容或商品的质量与多样性
改进社区氛围与互动机制
探索更合理的付费模式
加强数据安全与隐私保护
其他
如果用一个词形容该平台的创新风格,您会选择?
激进大胆
稳健务实
跟随模仿
保守迟缓
难以形容
请描述一次您在使用该平台时,因其某项创新功能而感到惊喜或特别满意的经历。
    ____________
请提出一个您希望该平台未来能够实现的具体创新功能或改进建议。
    ____________

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