您最常使用或关注的在线平台类型是?
社交娱乐平台(如微信、抖音、B站)
电商购物平台(如淘宝、京东、拼多多)
内容/知识平台(如知乎、得到、豆瓣)
生活服务/工具平台(如美团、高德地图、钉钉)
其他
总体而言,您对该平台的创新能力满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台推出新功能或新服务的速度如何?
非常快,总能领先于同类平台
比较快,能跟上行业节奏
一般,不突出也不落后
比较慢,常常落后于其他平台
非常慢,感觉很久没有更新
您认为该平台在哪些方面的创新最让您印象深刻?(可多选)
界面设计与交互体验
核心功能或服务模式
个性化推荐算法
社区互动或社交玩法
商业模式(如会员、付费内容)
安全与隐私保护技术
其他
您觉得该平台的新功能通常能很好地解决您的实际需求吗?
总是能,非常精准
多数时候能,比较有用
有时能,有时感觉是噱头
很少能,常常不实用
完全不能,是负担
基于其创新能力,您向朋友或同事推荐该平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
当平台推出重大更新或新功能时,您的接受和学习过程顺利吗?
非常顺利,设计直观易上手
比较顺利,稍作探索即可掌握
一般,需要花一些时间适应
不太顺利,学习成本较高
非常困难,常常放弃使用新功能
您通常通过哪些渠道了解到该平台的新功能?(可多选)
App内更新提示或弹窗
官方社交媒体账号
朋友或同事推荐
科技媒体或评测文章
自己偶然发现
从未关注过
您认为该平台在听取用户反馈并据此改进方面做得如何?
非常好,能明显看到反馈被采纳
比较好,偶尔能看到改进
一般,感觉反馈石沉大海
比较差,很少听取用户声音
非常差,完全不理会用户
您对该平台在保护用户隐私前提下的个性化创新(如推荐、定制服务)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台未来最应该在哪些方面加强创新?(可多选)
提升基础功能稳定性与速度
开发颠覆性的新功能或服务
优化现有功能的用户体验
加强内容或商品的质量与多样性
改进社区氛围与互动机制
探索更合理的付费模式
加强数据安全与隐私保护
其他
请描述一次您在使用该平台时,因其某项创新功能而感到惊喜或特别满意的经历。
请提出一个您希望该平台未来能够实现的具体创新功能或改进建议。