您最近主要使用的是哪一类移动应用？
社交娱乐类（如微信、抖音、微博）
购物支付类（如淘宝、京东、支付宝）
生活服务类（如美团、高德地图、携程）
工具效率类（如WPS、百度网盘、扫描全能王）
新闻资讯类（如腾讯新闻、今日头条）
其他
总体而言，您有多大可能向您的朋友或同事推荐这款应用？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对这款应用的【启动与运行速度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这款应用的【界面设计与操作流畅度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这款应用的【功能实用性（是否能满足您的核心需求）】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这款应用的【稳定性（是否经常出现卡顿、闪退）】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月内，您在使用此应用时遇到过以下哪些问题？（可多选）
应用闪退或意外关闭
页面加载缓慢或卡顿
功能无法正常使用
界面显示异常或错乱
耗电过快或手机发热
通知推送不准确或过多
未遇到明显问题
当应用出现问题时，您通常如何解决？
重启应用
重启手机
检查网络
更新应用版本
搜索解决方案或联系客服
卸载后重新安装
忽略问题，继续使用
请对这款应用的【新功能更新频率与质量】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这款应用的【客户服务与问题反馈渠道】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重移动应用产品的哪些方面？（请选择最重要的3项）
运行速度快，响应及时
界面美观，交互流畅
功能强大，满足需求
系统稳定，极少崩溃
隐私安全，数据可靠
客户服务好，反馈有效
更新及时，持续优化
占用存储小，耗电低
与同类应用相比，您认为这款应用的整体质量处于什么水平？
显著优于同类
略优于同类
与同类相当
略逊于同类
显著逊于同类
未使用过其他同类应用
您是否会因为产品质量问题而考虑卸载或更换此应用？
已经卸载或更换
非常有可能
有一定可能
不太可能
完全不可能
您认为这款应用在产品质量方面，最需要改进的一点是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您使用的手机操作系统主要是？
iOS
Android
鸿蒙HarmonyOS
其他