总体而言，您向朋友或同事推荐我们应用的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对应用的整体稳定性进行评分（1分表示“非常不稳定”，5分表示“非常稳定”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您遇到应用崩溃（闪退）的频率是？
从未遇到
很少（1-2次）
偶尔（3-5次）
经常（6次以上）
在过去一个月中，您遇到应用卡顿、响应缓慢的频率是？
从未遇到
很少（1-2次）
偶尔（3-5次）
经常（6次以上）
您遇到稳定性问题（如崩溃、卡顿）通常发生在应用的哪个环节？
启动/登录时
浏览内容/列表时
进行核心操作（如支付、提交）时
加载图片/视频时
任何时候都可能
没有特定环节
当应用出现稳定性问题时，您通常会采取哪些行动？（可多选）
重启应用
清除缓存/重新登录
重启手机
卸载后重装
向我们反馈问题
暂时放弃使用
转用其他同类应用
应用出现问题时，其自动恢复（如从崩溃中重启后回到原页面）的能力如何？
非常好，能无缝恢复
一般，有时可以恢复
较差，经常需要重新操作
不清楚/未注意
请对我们应用在不同网络环境（如Wi-Fi与移动数据切换）下的稳定性表现评分（1分“非常差”，5分“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
应用版本更新后，您感觉稳定性有何变化？
有明显改善
略有改善
没有明显变化
变得更差了
不确定
您认为哪些因素最可能影响本应用的稳定性？（可多选）
手机型号/系统版本
网络连接质量
应用本身代码问题
服务器负载
手机存储空间不足
同时运行应用过多
其他
您是否曾通过应用内渠道或客服反馈过稳定性问题？
是，并且得到了解决
是，但未得到解决或反馈
否，但我知道如何反馈
否，不知道如何反馈
请对我们处理您反馈的稳定性问题的及时性与有效性进行评分（1分“非常不满意”，5分“非常满意”，若未反馈请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
应用的稳定性问题在多大程度上影响了您的使用体验或信任度？
严重影响，考虑弃用
有较大影响，体验不佳
有一定影响，但可接受
几乎没有影响
完全没有影响
与您常用的其他同类应用相比，本应用的稳定性处于什么水平？
请描述一次让您印象深刻的、因应用不稳定导致的不愉快体验（例如：具体场景、操作、后果）。
您最希望我们在哪些方面优先提升稳定性？（可多选）
减少应用崩溃（闪退）
提升操作流畅度，减少卡顿
增强弱网环境下的可用性
优化启动速度和加载时间
提高后台运行的稳定性
改善与手机系统的兼容性
为了获得更好的稳定性，您是否愿意接受应用安装包体积的适度增加？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
对于提升我们移动应用的系统稳定性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上