您最近一次使用本应用下单购买的是哪类商品？
生鲜食品
日用品/快消品
服装鞋帽
数码家电
图书文具
其他
您最近一次下单时，期望的送达时间是？
2小时内
半天内（6小时）
当天
次日
2-3天
不介意时效
您最近一次订单的实际送达时间，与承诺时效相比如何？
提前送达
准时送达
略微延迟（1小时内）
明显延迟（超过1小时）
严重延迟（超过半天）
总体而言，您对本次物流配送的时效满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次物流时效体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用我们的应用？（0-10分）
在配送过程中，您是否能方便地通过应用查询到准确的物流状态更新？
能，信息非常准确及时
能，但信息有延迟
能，但信息不准确
不能，无法查询到有效信息
当物流出现延迟时，应用是否主动、及时地通知了您？
是，提前通知并说明原因
是，延迟发生后通知
否，没有任何通知
不确定
您对应用内物流状态更新功能的准确性评价如何？（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最可能影响您对物流时效的满意度？（请选择所有适用的选项）
配送员的服务态度
包裹的完好程度
配送时间的准确性
物流信息的透明度
客服处理问题的效率
配送费用
其他
与您常用的其他购物应用相比，本应用的物流时效表现如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有使用过其他应用
您通常选择哪种配送方式？
标准配送
加急配送
定时达/预约配送
根据优惠活动决定
您对“加急配送”或“定时达”等付费时效服务的履约准确性评价如何？（1分非常不准确，5分非常准确，如未使用过请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物流时效在多大程度上影响了您是否再次在本应用下单？
决定性因素，非常重要
比较重要，会认真考虑
一般重要，有影响但不是关键
不太重要，更关注其他因素
如果物流时效可以改进，您最希望提升哪个环节？（例如：下单后出库速度、途中运输速度、末端配送速度等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的地区属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
对于提升我们移动应用的物流时效和服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？