您是否了解本应用提供的安全功能(如登录保护、支付安全、隐私设置等)?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
总体而言,您对本移动应用安全保障的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐我们的应用,基于其安全保障水平?(0-10分)
您认为本应用的登录验证方式(如密码、短信验证码、生物识别)安全性如何?
您曾使用或注意到本应用的哪些安全功能?(可多选)
双重验证/二次验证
设备管理/登录设备查看
交易密码/支付验证
隐私权限管理
异常登录提醒
数据加密传输提示
以上都没有注意到
当您进行支付或涉及敏感操作时,应用的安全防护措施是否让您感到安心?
您如何评价应用在保护您的个人隐私信息(如通讯录、位置、照片等)方面的表现?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否收到过本应用发出的关于账户安全的提醒(如异地登录、密码修改等)?
这些安全提醒对您来说是否及时有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
完全无效
(未收到过提醒)
您认为本应用在安全保障方面,哪些地方最需要改进?(可多选)
登录环节的便捷性与安全性平衡
支付交易的安全验证流程
个人隐私数据的收集与使用提示
安全功能的易发现性和易用性
安全通知的清晰度和及时性
账号被盗或异常后的申诉与恢复流程
其他(请在下一题说明)
对于上一题中您选择的“其他”项,请具体说明需要改进的方面。
您是否曾因担心安全问题而犹豫是否使用本应用的某项功能(如支付、上传文件、授权个人信息)?
与其他同类应用相比,您认为本应用的安全保障水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不清楚
当您遇到账户或安全相关问题时,寻求客服或帮助中心支持的体验如何?
非常顺畅,问题迅速解决
比较顺畅,但过程稍长
一般,能解决问题
不太顺畅,解决效率低
非常不顺畅,问题未解决
从未寻求过帮助
您通常通过哪些渠道了解应用的安全更新或政策?(可多选)
应用内通知/公告
应用商店更新说明
官方网站或博客
社交媒体账号
新闻媒体报道
朋友或同事告知
从未关注
应用在请求权限(如访问相机、麦克风、位置)时,相关的说明和用途提示是否清晰?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上