移动应用数据准确性满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。我们致力于了解您对我们移动应用中数据准确性的体验,您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务。
您使用本移动应用的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您认为本应用核心功能(如信息展示、交易记录、内容推送等)的数据准确性如何?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
基于您对数据准确性的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本应用?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中,曾发现过哪些类型的数据不准确问题?(可多选)
信息/内容错误
时间/日期错误
数量/金额错误
状态/进度显示错误
位置/地图信息错误
个人数据同步错误
其他
请对以下维度的数据准确性进行评分(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您发现的数据不准确问题,其出现的频率是?
频繁出现,严重影响使用
偶尔出现,造成一定困扰
很少出现,影响不大
几乎没有遇到过
请描述一个您印象深刻的、关于数据不准确的具体例子(例如:在哪个页面、什么时间、涉及什么信息)。
    ____________
当您发现数据可能不准确时,您通常会如何应对?
立即反馈给客服或通过应用内反馈
尝试刷新或重新登录以查看是否更正
忽略,认为影响不大
停止使用相关功能甚至卸载应用
您认为应用在发现并修复数据错误方面的响应速度如何?(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
应用内关于数据来源或计算方法的说明是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有说明
您认为哪些因素最可能影响本应用的数据准确性?(可多选)
网络连接不稳定
服务器同步延迟
第三方数据源问题
应用版本过旧
用户操作失误
程序算法或逻辑错误
其他
与您使用过的其他同类应用相比,本应用的数据准确性处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
对于提升本应用的数据准确性,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
数据准确性对您继续使用本应用的意愿影响有多大?
决定性影响,不准确就会放弃使用
重要影响,会降低使用频率和信任
一般影响,会观望其改进
影响很小,更看重其他功能
总体而言,您对当前应用数据准确性的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来参与关于数据准确性的测试或深度访谈,帮助我们进一步改进?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
请留下您的电子邮箱(选填),以便我们必要时就您反馈的问题与您进一步沟通。此信息仅用于本次调研。
    ____________

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