总体而言，您对当前培训课程平台的流畅度（包括页面加载、视频播放、操作响应等）的满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用培训课程平台的设备是？
电脑（Windows/Mac）
手机（iOS/Android）
平板电脑
其他
您最常使用的网络环境是？
公司/学校有线网络
家庭Wi-Fi
手机4G/5G移动网络
公共Wi-Fi
您有多大可能将当前这个培训课程平台推荐给朋友或同事？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在观看课程视频时，您遇到卡顿、缓冲或画面模糊的频率是？
在平台内进行页面跳转（如从课程列表进入详情页）时，页面加载速度如何？
非常快，几乎无等待
比较快，可以接受
一般，有明显等待
比较慢，影响体验
非常慢，难以忍受
您在使用平台时，遇到过以下哪些影响流畅度的问题？（可多选）
视频播放卡顿
音频与视频不同步
页面加载缓慢或白屏
操作（如点击、翻页）响应延迟
资料下载速度慢
直播课程延迟或中断
未遇到明显问题
在进行在线测验或提交作业时，系统的响应速度如何？
非常迅速
比较迅速
一般
比较迟缓
非常迟缓，常出错
平台在高峰时段（如工作日晚上、周末）的稳定性如何？（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到流畅度相关问题时，通常如何解决？
刷新页面
切换网络（如Wi-Fi转4G/5G）
清除浏览器缓存
联系客服
放弃操作，稍后再试
您认为平台的哪些功能对流畅度要求最高，需要优先优化？（可多选）
高清视频播放
实时直播互动
大型文件/资料下载
在线编辑与协作工具
实时消息与通知
复杂的交互式模拟练习
与您使用过的其他同类在线学习平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？
请描述一次令您印象深刻的因平台流畅度问题（卡顿、延迟等）而影响学习体验的具体情况。
您是否愿意参与后续的深度访谈或测试，以帮助我们进一步定位流畅度问题？
对于提升培训课程平台的整体流畅度和稳定性，您有哪些具体的建议或期望？
如果平台的流畅度得到显著改善，您使用该平台的频率会如何变化？