企业咨询服务安全保障满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调查。我们致力于持续提升服务的安全性与可靠性,您的宝贵意见将帮助我们优化流程,为您提供更安心的咨询体验。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息将被严格保密。
您与我们的咨询服务合作了多久?
少于3个月
3个月至1年
1年至3年
3年以上
请对咨询顾问在沟通中保护您商业机密的意识和行为进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在项目启动阶段,您是否清晰了解并签署了关于数据保密与安全的协议?
是,非常清晰
是,基本了解
否,不太了解
不记得是否有此环节
在合作过程中,我们使用了哪些方式来保障信息传输安全?(可多选)
加密邮件
安全的文件共享平台
专用的VPN或客户门户
物理加密存储介质(如U盘)
未使用特殊方式,仅常规沟通
您认为我们提供的项目文件(如报告、数据)的存储与访问权限管理是否安全?
非常安全,管理严格
比较安全,基本满足
一般,存在改进空间
不太安全,有顾虑
不了解相关管理措施
请对我们处理敏感信息(如财务数据、战略规划)的流程严谨性进行评分。(1分表示非常不严谨,5分表示非常严谨)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注咨询服务中哪些方面的安全保障?(可多选)
数据加密与防泄露
顾问的职业道德与保密协议
物理访问与办公环境安全
项目成果的知识产权保护
网络安全(防黑客、病毒)
合作终止后的数据处置
在合作期间,您是否曾对我们的安全保障措施产生过疑虑或提出过询问?
是,并得到了满意的解答
是,但解答不够清晰
有过疑虑,但未提出
从未有过疑虑
基于您对我们安全保障的整体体验,您有多大可能向同行业伙伴推荐我们的咨询服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解在发生潜在安全事件(如数据泄露风险)时,我们的应急响应流程?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
请对我们咨询服务中使用的技术工具(如会议软件、项目管理平台)的安全性进行评分。(1分表示非常不安全,5分表示非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们还可以在哪些方面加强安全保障?(可多选)
提供更透明的安全政策说明
加强员工安全培训与考核
引入第三方安全审计或认证
升级数据加密与备份技术
优化客户端的访问控制
目前已经足够
与您合作过的其他咨询服务机构相比,我们的安全保障水平如何?
明显领先
略好一些
大致相当
略有不足
明显不足
没有可比经验
请分享一个令您印象深刻的、关于我们安全保障做得好的具体事例(或一个需要改进的方面)。
    ____________
未来在选择咨询服务合作伙伴时,安全保障会成为您的决定性因素之一吗?
绝对是首要考虑因素
是重要考虑因素之一
是普通考虑因素
不太重要,更看重其他方面
对于提升我们整体服务的安全性与可信赖度,您还有哪些其他建议或期望?
    ____________

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