您最初是通过什么渠道了解到我们的咨询服务？
现有客户推荐
网络搜索
行业会议/活动
社交媒体
广告
其他
请对咨询顾问的专业知识和技能水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问对您业务需求的理解深度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询方案与报告的针对性和实用性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在合作过程中，与咨询团队的沟通是否顺畅、高效？
非常顺畅高效
比较顺畅
一般
偶尔有障碍
沟通困难
请对项目整体进度和交付时间的把控进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的客户关怀服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
定期进度汇报
主动询问需求与反馈
问题解决效率
节假日/生日问候
提供有价值的行业资讯
售后支持与跟进
其他
您认为我们的服务在哪些方面有待改进？（可多选）
前期需求沟通
方案定制化程度
项目执行过程
交付成果质量
沟通频率与方式
售后服务
价格合理性
其他
您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们的咨询服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
与您接触过的其他咨询机构相比，您如何评价我们的整体服务水平？
显著优于同行
略优于同行
与同行相当
略逊于同行
显著逊于同行
未接触过其他机构
基于本次合作体验，您未来是否会考虑再次选择我们的服务？
您认为我们的咨询顾问或客户经理在哪些具体方面给您留下了深刻印象？
为了让我们提供更好的服务，您对我们未来的客户关怀工作有何具体建议或期望？
您通常更倾向于通过哪种方式接收我们的项目更新或关怀信息？
电子邮件
电话沟通
线上会议（如腾讯会议）
即时通讯工具（如微信）
定期面对面会议
均可
我们的服务是否为您提供了可落地的解决方案或清晰的行动路径？
提供了非常清晰的路径
提供了比较清晰的路径
一般
提供的路径比较模糊
未能提供清晰路径
请对本次咨询服务为您业务带来的实际价值或影响进行评分（1-5分，1分为价值很低，5分为价值很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的部门或业务领域是？
战略规划
市场营销
运营管理
人力资源
信息技术(IT)
财务
法务
其他
您在公司的职位级别是？
高层管理者（如CEO、总监等）
中层管理者（如部门经理）
基层管理者/项目负责人
专业/技术人员
其他
如果方便，请留下您的姓名或称呼，以便我们进行更精准的反馈跟进。（选填）
请留下您的电子邮箱，以便我们向您发送本次调查的感谢礼或后续服务信息。（选填）