您最近一次下单时，选择的物流服务是？
标准快递
次日达/当日达
预约配送
门店自提
其他
与商家承诺的预计送达时间相比，您的包裹实际送达情况是？
早于承诺时间
准时送达
晚于承诺时间1天内
晚于承诺时间1-3天
晚于承诺时间3天以上
您认为影响物流时效最主要的因素是？
商家发货速度
快递公司运输效率
天气/交通等不可抗力
配送员个人效率
不清楚
在物流配送过程中，您最关注哪些环节的时效性？（可多选）
下单后商家处理与发货
快递揽收与转运
到达本地配送站
最后一公里配送
整体全链路时效
请您对【物流状态更新的及时性与准确性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当物流出现延迟时，您是否及时收到了相关通知或解释？
是，主动收到通知
是，但需要我主动查询
否，完全没有收到通知
不适用（未遇到延迟）
基于整体的物流时效体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您是否因为物流时效问题而考虑过不再续费会员？
是，这是主要考虑因素
是，是考虑因素之一
否，从未考虑过
不确定
您希望我们在哪些方面优先改进以提升物流时效体验？（可多选）
提高发货速度
优化快递合作伙伴
提供更精准的预计送达时间
加强异常延迟的主动通知与补偿
开设更多配送站点/前置仓
您愿意为更快的物流服务（如次日达）支付额外的费用吗？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次让您印象深刻的（无论好或坏）物流时效体验，以及您的具体感受。
与市场上其他同类会员服务相比，您认为我们的物流时效处于什么水平？
对于提升会员服务的物流时效，您还有哪些具体的意见或建议？