您是我们会员服务的哪一类用户?
普通会员
高级会员/VIP
潜在会员(正在了解)
非会员(但接触过相关设计)
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员服务设计?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
请为会员服务界面的整体视觉吸引力打分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会员服务的整体设计风格如何?
现代、简洁
传统、稳重
活泼、有趣
混乱、难以定义
其他
请为会员服务中色彩搭配的和谐度与舒适度打分(1-5分,1=非常不和谐,5=非常和谐)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最喜欢会员服务设计中的哪些视觉元素?(可多选)
图标/按钮设计
字体排版与可读性
图片/插画质量
动画/过渡效果
整体布局与留白
品牌色彩的应用
以上都不突出
您认为会员服务页面的信息层级是否清晰?
非常清晰,能快速找到目标
比较清晰,但需要稍作寻找
一般,信息组织有些混乱
不清晰,经常找不到需要的内容
请为会员专属标识(如徽章、卡片等)的设计美观度打分(1-5分,1=非常不好看,5=非常好看)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
会员服务的视觉设计是否与我们的品牌形象保持一致?
高度一致,强化了品牌认知
基本一致,但有细微差别
不太一致,感觉有些脱节
完全不一致,像是另一个品牌
在哪些使用场景下,您对设计美观度的感受最为明显?(可多选)
登录/注册页面
个人中心/会员主页
权益介绍与兑换页面
会员专属活动页面
消息通知/系统提示
移动端App
电脑端网页
所有场景感觉都类似
与您使用过的其他同类服务相比,我们的会员服务设计美观度处于什么水平?
请为会员服务中图形元素(如图标、装饰线)的精致度与细节处理打分(1-5分,1=非常粗糙,5=非常精致)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的设计在多大程度上传达了“尊贵”或“专属”的会员感受?
非常强烈地传达了
较好地传达了
传达得一般
几乎没有传达
完全没感觉
如果请您用一个词或短语来形容我们会员服务的设计风格,您会用什么?
您是否注意到会员服务设计会随季节或活动进行视觉更新(如节日主题)?
经常注意到,且感觉不错
偶尔注意到
没太注意
从未有过变化
请为这些季节性/活动性视觉更新的美观度与创意打分(1-5分,1=非常不好,5=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前设计在美观度上最需要改进的方面是?(可多选)
色彩搭配
字体与排版
图片与素材质量
布局与间距
图标与按钮样式
动画与交互效果
整体风格一致性
其他
美观的设计是否增强了您使用会员服务的意愿或愉悦感?
显著增强
有一定增强
影响不大
没有影响
反而降低了使用意愿
请描述一个让您印象最深刻的、关于我们会员服务设计的正面或负面细节。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周使用我们会员服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
对于提升会员服务整体设计的美观度与体验,您还有哪些具体的建议或期望?(选填)