您是我们健身房的会员多久了?
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您通常参与哪种类型的健身服务?
私教课程
团体课程(如瑜伽、动感单车)
自由器械训练
康复/体态纠正训练
多种类型结合
您对教练在初次接触时,评估您健身需求和目标的能力满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对教练为您制定个性化训练计划的专业程度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对教练在训练过程中,动作示范与讲解的清晰度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对教练在训练中提供的安全保护与即时纠正满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对教练在训练中给予的鼓励和动力支持满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对教练关于营养与恢复方面的知识建议满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对教练跟踪并调整您训练计划的及时性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对前台/会籍顾问的专业知识(如会籍政策、课程介绍)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员(如保洁、器械维护)保障训练环境的能力满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身教练服务?
您认为我们的教练在以下哪些方面表现最为突出?(可多选)
专业知识扎实
沟通表达清晰
耐心细致
富有激情与感染力
善于因材施教
责任心强
您认为我们的健身服务在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
教练的专业知识深度
服务的响应速度
课程/计划的多样性
训练效果的跟踪反馈
价格与价值的匹配度
服务态度
综合来看,您对我们健身服务整体专业能力的满意度是?
您是否有固定的教练?如果有,请写下他/她的名字(可选)。
请分享一次让您印象深刻的(正面或负面)服务经历,以及您的具体感受。
对于提升我们教练团队的专业能力与服务品质,您还有什么具体的意见或建议?