您最常使用的健身服务形式是?
线下健身房/健身工作室
线上健身APP/课程
私教上门服务
社区/单位健身房
其他
请对健身服务提供的【课程/训练计划多样性】进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身服务提供的【教练/指导专业性】进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身服务提供的【场地/器械维护与清洁度】进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身服务提供的【预约/取消的便捷性】进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身服务提供的【会员服务与沟通响应】进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前健身服务在哪些功能上比较完善?(可多选)
丰富的课程体系
专业的体测与评估
清晰的训练进度跟踪
活跃的社群互动
完善的健康数据记录(如心率、消耗)
个性化的饮食建议
灵活的付费方式
其他
您认为当前健身服务最需要改进或增加的功能是?(可多选)
更智能的个性化计划推荐
更多元化的课程内容(如康复、瑜伽、拳击)
提升教练与会员的互动质量
改善线上平台/APP的流畅度与界面
增加社交/打卡激励功能
提供更详细的运动数据报告与分析
优化会员权益与积分体系
其他
您是否使用过健身服务的线上平台或APP?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但知道有
否,完全不知道
如果使用过线上平台/APP,请对其【操作流畅性与稳定性】进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用过线上平台/APP,请对其【功能设计的实用性与易用性】进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这项健身服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与您的期望相比,当前健身服务的功能完整性如何?
远超期望,功能非常全面
基本符合期望,功能较为完善
略低于期望,部分功能缺失
远低于期望,功能严重不足
没有明确期望
哪些因素会促使您考虑更换健身服务?(可多选)
价格过高
功能单一,无法满足新需求
服务质量下降
地理位置不便
缺乏有效的用户激励
社群氛围不佳
其他
对于提升健身服务的功能完整性,您还有哪些具体的建议或期待?